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ランニングコスト
コンピューターやシステムを運用していくためにかかる継続的な費用のこと。新規に導入・構築する際に必要となる費用はイニシャルコストという。
レスポンス率
開封率やクリック率、またはコンバージョン率など、メールを配信した際、メール受信者からの反応(レスポンス)がどのくらいあるのかを示す指標の総称。費用対効果を測定する指標として用いられることが多く、正確な値を把握することが重要となる。
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