ホーム ＞ リリース ＞ 2001年 ＞ マーケティング体制をチェックする無料WEBサービス『マーケティング診断』開始
2001.07.02
＜報道関係者各位＞
インデックスデジタル株式会社
代表取締役 谷井 等
WEB上の設問に答えるとEMM診断の結果をメールで受信することができる
無料サービス「マーケティング診断」を開始
マーケッターとしての資質、会社のマーケティング体制の指針チェックに。
インデックスデジタル株式会社（大阪市中央区 代表取締役 谷井 等）は7月2日
より、メールマーケティングポータルサイト【mailstyle.com】において、ＥＭ
Ｍ戦略やマーケッターとしての資質・姿勢などをチェックする『マーケティング
診断』サービスの提供を新たに開始致しました。
顧客に対して、段階的なマーケティングを実践できているのか、それぞれの顧客
の成長ステージに対応するマーケティング手段が適切であるのかなどをチェック
する診断システムです。
段階的マーケティングとは、顧客の成長ステージに応じて構築する戦略。マーケ
ッターとして新規顧客を獲得し、顧客満足度を高めるための独自の戦略を練るた
めに習得・実践していかなければならないベースの部分として【mailstyle.com】
が、提唱するものです。
診断結果はWEB上で総合結果が100点満点換算で、段階別のランクがA～Dの4段階
で提示されます。WEB上では、それまでに『マーケティング診断』を利用したマ
ーケッターの結果分布グラフと照らし合わせることができ、自分がどのランクに
位置しているという憶測も可能。
また、総合結果と段階別評価に対し、それぞれに評価コメントが記載されたメー
ルを個人宛に配信。マーケッターとしての資質を計るのはもちろん、会社のマー
ケティング体制の指針チェックにも役立ちます。
◆ コンセプト
顧客の成長ステージに合わせたマーケティングの5段階・各10問の設問の答えか
ら電子メールを主とするインターネットを利用したメールマーケティングの診断
を行う。
◆ 設問の段階
マーケッターとして新規顧客を獲得し、顧客満足度を高めるための独自の戦略を
練るために習得・実践していかなければならない基本５段階について問題を用意。
＜Chapter1＞
マーケティング実行体制とマーケッターの姿勢チェック
・マーケティングプランなどの打ち合わせは定期的に行っているか
・他社のマーケティング成功事例を熟知しているか など
＜Chapter2＞
認知度アップ・顧客獲得などの広報活動の姿勢チェック
・新規顧客獲得を積極的に行っているか
・マーケティングに必要な顧客データを収集しているか など
＜Chapter3＞
再訪問促進・会員組織化のためのコミュニティの提供チェック
・自社サイトの強みを把握しているか
・ホームページのアクセス状況を分析しているか など
＜Chapter4＞
再訪問促進・販売促進・情報提供のための顧客リテンション獲得姿勢チェック
・顧客の登録データを分析し、嗜好パターンを把握しているか
・One to One Marketing は意識しているか など
＜Chapter5＞
信頼関係構築のためのサポート・フォロー・囲い込み姿勢チェック
・期待薄な顧客の早期発見・早めの対処などを行っているか
・自社の顧客満足度を把握しているか など
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