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報道関係者各位
プレスリリース 2003年12月4日
有限会社オフィス・ビー
代表取締役 森 昭彦
インデックスデジタル株式会社
代表取締役 谷井 等
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オフィス・ビーとインデックスデジタル
「メールマーケティング実態調査 2003」発表
メールマーケティング、2003年の成果として「貢献している」企業が78.5%。
「配信コンテンツの充実」「マーケティング成果の立証」を課題とする企業が増加。
http://www.mailstyle.com/feature/2003report.html
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マーケティング・リサーチ、データ分析・活用、実践的コンサルティングを行う
有限会社オフィス・ビー（大阪市中央区 代表：森昭彦 以下オフィス・ビー）
と、CRM関連製品ならびにサービスの企画・開発・提供を手がけるインデックスデ
ジタル株式会社（大阪市中央区 代表取締役：谷井等 以下インデックスデジタ
ル）は、共同で「メールマーケティング実態調査 2003 」を実施いたしました。
同調査は、2002年に引き続き2度目。「日経BP社：BizTech Special」「日本シ
ステムアナリスト協会」「上級シスアド連絡会」「有限会社志縁塾」等の協力を
得て、WEBサイトとメールニュースの双方からアンケート回答を呼びかけ、440人
の回答を得ました。
調査の分析では、企業戦略に「貢献している」と回答した企業担当者が78.5%に
達し、90％以上の企業が2004年もメールマーケティング予算を計上する予定と回
答しています。メール配信を実施する目的としては、従来から高かった「販売促
進」を上げる企業が更に4.5ポイント増加し、80％を超えました。課題でも「メー
ルコンテンツの充実」「マーケティング成果の立証」を課題とする企業が増加。
顧客との関係づくりに成果を上げていることを受け、単に情報提供という意味で
のメール配信から、利益を得るためのメールマーケティングへと転換しつつある
ことが窺えます。
2002年の調査で増加すると予測していたHTMLメールについては、約6ポイント増
加。「開封率の割合・推移」を今後の分析材料としてあげる企業が増加して70％
を超えており、今後更に、よりアピール率の高いHTMLメールにシフトしていくと
予想されます。
2004年は、今後、本調査結果は詳細な分析を行った上で、2004年1月「メールマ
ーケティング白書 2003」（オフィス・ビー、インデックスデジタル共同発行、料
金未定）として販売を予定しています
また、オフィス・ビーでは本調査で得た結果をもとに、メールマーケティング
をより活かすためのコンサルティング力の強化を狙い、インデックスデジタルで
は、最新のメールマーケティングの企画・提案と、メールマーケティングシステ
ム【POEM】の強化を図って参ります。
調査の概要は http://www.mailstyle.com/feature/2003report.html よりご覧
ください。
■ 有限会社オフィス・ビー 会社概要 http://homepage3.nifty.com/SEMBA/
社 名 有限会社オフィス･ビー
取締役社長 森 昭彦
設 立 2002年6月
本 社 大阪府大阪市中央区南本町1-3-2三星南本町ビル7F
事 業 強みを知るためのマーケティング・リサーチ
勝つためのビジネスプラン・ビジネスモデルの構築
元気な組織づくり／経営心理カウンセリング／執筆
など
Tel：06-6262-6659 Fax：06-6262-6659
E-mail：kick.mori@nifty.com
≪オフィス・ビーのブレークスルー・コンサルティング≫
人の心の殻を、組織の壁を、企業の固定概念をつき抜け、新たなステー
ジを目指すためのお手伝いを致します。
■ インデックスデジタル株式会社 会社概要 http://www.mailstyle.com/
社 名 インデックスデジタル株式会社
代表取締役 谷井 等
創 業 1997年 5月
設 立 2000年 9月
資 本 金 1,500万円
本 社 大阪府大阪市北区堂島2-4-27 新藤田ビル 6F
事 業 CRM関連製品ならびにサービスの企画・開発・提供
コミュニティサービス／プランニング
電子メール媒体によるダイレクトマーケティング事業
など
Tel：06-4797-2500 Fax：06-4797-2555
≪データベース連動型メール配信システム『POEM』≫
2000年9月より提供しているメールマーケティングのための多機能配信ASP。
コンテンツを顧客データに応じて配信することができ、URLの効果測定デ
ータを収集して継続的なマーケティングを行うことができる。また、PCと
携帯端末を自動選別する機能を搭載。HTMLメールやアンケート収集のため
のオプションなども有している。
URL：http://www.mailstyle.com/
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◆プレスリリースお問い合わせ先◆
有限会社オフィス・ビー 担当：森
メール：kick.mori@nifty.com
Tel：06-6262-6659 Fax：06-6262-6659
インデックスデジタル株式会社 担当：川口
Tel：06-4797-2500 Fax：06-4797-2555
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