ホーム ＞ リリース ＞ 2006年 ＞ CRM実態調査2005開始！」アンケート回答者全員に調査結果をまとめた「誰でもわかるCRM読本」をプレゼント！
報道関係者各位
株式会社四次元グループ
代表取締役 谷井 等
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「CRM実態調査2005開始！」調査期間：2006年1月11月～2月6日
アンケート回答者全員に、調査結果をまとめた
「誰でもわかるCRM読本（市販定価￥800-）」をプレゼント！
※アンケートは終了しました。集計結果は３月末までしばらくお待ち下さい。
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総合CRMサービスをワンストップで提供する、株式会社四次元グループは（大阪
市北区 代表取締役：谷井等 以下、四次元グループ）2006年1月11日から2月6日
までの約1ヶ月間、「CRM実態調査」を実施いたします。
これまで四次元グループでは、CRM活動の啓蒙のため2003年度から毎年、全国の
企業様を対象にCRM活動に関する実態調査を実施してまいりました。調査の集計
にあたっては、システム的、マーケティング的、そして個人情報保護的な各観点
からCRM市場のトレンドを分析し、調査結果は報道機関向けのリリースをはじめ
、自社のホームページや、調査結果をまとめた冊子の発刊で広く一般に公開して
まいりました。過去2年間の調査結果からは、昨年4月の個人情報保護法の施行に
より、企業様の個人情報保護に対する意識の高まりや、顧客満足度の向上で収益
化を図る企業様の様々な取り組みが活発化してきたことが明らかになりました。
今回も是非、貴社のCRM活動やマーケティング活動の状況をアンケートの回答か
らお知らせ頂くとともに、多くのご意見やご要望もお知らせください。今回のア
ンケートでは、CRM活動を実践している企業様に限定することなく、CRM活動に関
して検討中の企業様や、CRM活動に関心の無い企業様を含めて広く企業様からの
ご回答をお受けできるアンケート項目になっております。多くの企業様からのご
回答をお待ちしております。
皆様からお寄せ頂いたアンケート結果は、集計・分析の後、3月末を目処に「誰
でもわかるCRM読本」として発刊し、ご回答頂いた企業様には、もれなく冊子を
プレゼントさせて頂きます。より収益性を図るためのCRM活動の参考書としてご
活用ください。
※CRMベンダーの企業様からのアンケート回答はご遠慮ください。
以上
≪CRM実態調査2005のアンケートページはこちらから≫
※アンケートは終了しました。集計結果は３月末まで
≪CRM実態調査2004の集計結果はこちらから≫
http://www.crmstyle.com/feature/200412report.html
≪株式会社四次元グループの概要 ≫ http://4dg.jp/
役員 ： 代表取締役社長 谷井 等 （CEO：ASP事業担当）
代表取締役副社長 今村 元一（COO：SI事業担当）
資本金 ： 98,000千円
傘下子会社 ： インデックスデジタル株式会社 http://www.indexdigital.jp/
株式会社四次元データ http://4dd.jp/
事業の内容 ： 傘下子会社の経営管理および附帯する業務
所在地 ： 大阪市北区堂島2-4-27 新藤田ビル6F
概要 ： 四次元グループは、統合顧客管理システム「Synergy!」の提供
をはじめ、お客様のCRM業務の代行・コンサルティング、さらには独自のCRMシス
テムの開発まで、CRMに関するお客様のご要望にワンストップでお応えする「総合
CRMカンパニー」です。ますます多様化、複雑化するCRM分野にあって傘下子会社
の事業展開とノウハウの共有で、お客様のCRM活動をご支援させて頂くとともに、
日本のCRMを牽引してまいります。
≪CRM実態調査に関するご質問・お問い合わせ先 / プレスリリースに関するお問
い合わせ先≫株式会社四次元グループ 広報室 川口・持井
Tel:06-4797-2300 Fax:06-4797-2555
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