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報道関係者各位
インデックスデジタル株式会社
代表取締役 谷井 等
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顧客分析精度とメール配信効率を高める
「メールアドレス・クリーニングサービス」を開始
http://www.crmstyle.com/other/cleaning.html
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ASPサービスで、コストパフォーマンスの高い統合顧客管理システム「Synergy!
（シナジー）」を提供する、インデックスデジタル株式会社（大阪市北区代表取
締役：谷井等）は、「メールアドレス・クリーニングサービス」を開始します。
昨今のインターネットや電子メールなどの普及に伴い、メールを利用した情報伝
達手法で多くの人が業務効率の向上を実感し、メール配信の重要性が高まってい
ます。その反面、迷惑メールも増えたため、その対策として、ユーザがメールア
ドレスを頻繁に変更するケースも多く見受けられるようになりました。一方、顧
客登録の際の、管理者の入力ミスにより、基本的なメールアドレスの書式でない
もの（＠が含まれていないものなど※１）も数多く含まれ、弊社の統合顧客管理
システム「Synergy!」や、高機能メール配信システム「POEM」の契約
企業様でも、メール配信速度や配信到達率の劣化に関する課題を抱える企業様が
多くなってまいりました。
※１基本的なメールアドレスの書式でない例
taroindexdigital.jp ⇒ (@が含まれていないアドレス)
hanako@indexdigitaljp ⇒ (@以降にドットが含まれていないアドレス)
jiro@indexdigital..jp ⇒ (ドットが重複しているアドレス)
これらの課題を解決するためにインデックスデジタルでは、企業様が保有する顧
客データの中のメールアドレスリストから、使用できないアドレスを除去する
「メールアドレス・クリーニングサービス」を開始します。このサービスは、企
業様が保有する顧客データを弊社がお預かりし、クリーニング作業を行った後、
「正確なメールアドレスを含む顧客データ」を納品させて頂くサービスです。
また、個別のアドレス単位で、どのようなエラーが検知されたのかを記載した
「報告書」も納品させて頂きます。企業様は、このサービス実施後の 「正確な
メールアドレスを含む顧客」にのみ、以降のメール配信を行って頂くことで、メ
ール配信のパフォーマンスの向上が図れることはもちろん、より正確な顧客分析
を行えるので、戦略的なマーケティング活動を行うことが可能になります。
ご注意）本サービスのお申し込みは、統合顧客管理システム「Synergy!」と
高機能メール配信システム「POEM」の契約企業に限らせていただき
ます。
≪インデックスデジタル株式会社≫
2000年9月、楽天株式会社から資本金の20％を出資のもと設立。同時にメール配信
システム「POEM」の提供を開始し、大手企業を中心に約500社に導入されるなど、
メールマーケティングのリーディングカンパニーとして業界を牽引。
2005 年統合顧客管理システム「Synergy!」をリリースし、CRM ソリューション市
場へ本格参入する。他にもCRM 関連製品ならびにサービスの企画・ソフト開発・
提供、マーケティングリサーチ事業などを展開。
≪メールアドレス・クリーニングサービスに関するお問い合わせ先≫
インデックスデジタル株式会社 営業部： Tel：06-4797-2500
資料請求・お問い合わせフォーム https://www.crmstyle.com/contact/
≪報道関係者からのお問い合わせ先≫
インデックスデジタル株式会社 広報室：川口 昌徹 Tel：06-4797-2500
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