シナジーマーケティング株式会社

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お知らせ

9月13日に発生したメールの誤配信に関する対応完了のご報告

シナジーマーケティング株式会社
代表取締役社長 田代正雄

2017年9月13日(水)に発生いたしましたメールの誤配信事故につきまして、再発防止への対応が完了いたしましたことを下記のとおりご報告いたします。
今後は二度とこのような事態を引き起こすことの無いよう万全を尽くす所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

  • 事故概要
    2017年9月13日15時頃、弊社が法人企業様向けに提供しているメール配信サービスに格納されたお客様保有の一部メールアドレス宛に、弊社から本来配信すべきでないシステムテストメールを配信するという事象が発生いたしました。
  • 原因
    システム運用時の操作ミスが原因です。
  • 対策
    今回ミスを起こした運用操作手順を見直し、システム的な確認処置の追加ならびにチェック体制を改善いたしました。
  • 情報漏えい
    今回の事故において情報漏えいはございません。

本件に関してご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、以下の窓口までお問い合わせください。

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【本件に関するお問い合わせ窓口】
シナジーマーケティング株式会社
メールアドレス: info@synergy101.jp
電話番号:0120-689-667(受付時間 10:00~18:00)
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