シナジーマーケティング株式会社

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クロスチャネル配信を実現!「Synergy!」にアプリプッシュ通知機能を搭載
~CRMデータを活用したアプリプッシュ通知とメール配信で最適なメッセージングが可能に~

 

シナジーマーケティング株式会社
代表取締役社長兼CEO 谷井 等

Yahoo! JAPANグループであるシナジーマーケティング株式会社は、提供するクラウド型コミュニケーションプラットフォーム「Synergy!」に、CRMデータを活用してスマートフォンアプリにプッシュ通知を送ることができる「アプリプッシュ通知機能」を、2016年9月27日に搭載することをお知らせします。

▼本機能についてはWebサイトでも紹介しています。
https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergy/new/#push-notification

スマートフォンの普及に伴い、消費者の情報収集や購買行動はスマートフォンが中心となりつつあります。企業が顧客とのコミュニケーションを考える上でも、Webサイトの最適化やアプリの導入など、スマートフォン時代への対応が必要となってきています。こうした状況に合わせて「Synergy!」はコミュニケーションチャネルの拡充を進めており、今回その第一弾として「アプリプッシュ通知機能」を搭載しました。

■Synergy!「アプリプッシュ通知機能」の特長

「アプリプッシュ通知機能」は、企業が提供するスマートフォンアプリ(Android/iPhone)のユーザーに対して、プッシュ通知を送ることができる機能です。(※1,2)特長は以下のとおりです。

1)プッシュ通知/メールでのメッセージングを一つのサービスで実現

プッシュ通知という顧客とのコミュニケーション手段が新たに加わったことで、メールアドレスを持たない顧客やメールを見ない顧客など、これまで情報を届けられなかった顧客へのメッセージングが可能となります。また、プッシュ通知を送るために別システムにログインしたりデータの受け渡しを行ったりする必要がないため、ご担当者さまの負担を軽減できます。

2)CRMデータを活用し、必要な顧客に絞ってプッシュ通知を送ることが可能

アプリユーザーに対して同じ内容で大量にプッシュ通知を送ると、通知OFFやアプリ削除などの離反につながりがちですが、「Synergy!」ではデータベースに格納された属性データや行動データを掛け合わせ、対象を絞ってプッシュ通知を送ることができます。さらに、通知の確認やアプリの起動などもデータベースに記録されます。例えば次のような施策が可能です。

  • 商品サイトを閲覧した顧客だけにプッシュ通知でセール情報を送る
  • 1か月間アプリを起動していない顧客だけにキャンペーン情報を送る

今後も「Synergy!」は企業をとりまく環境に合わせ、チャネル拡充をはじめとした機能追加や改善を進めてまいります。また、集客からCRMにいたるデジタルマーケティングの一連の施策をワンストップでご支援させていただける唯一無二のコミュニケーションプラットフォームを目指しYahoo! JAPANの広告サービスとの連携も進めています。進化を続ける「Synergy!」を最大限に活用いただき、顧客との最適なコミュニケーションを実現ください。

※1 「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。
※2 「iPhone」は、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。「iPhone」の商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。

■「アプリプッシュ通知機能」を搭載した「Synergy!」の全体像

[NEW]アプリプッシュ通知~CRMデータを活用し、必要なときに必要な顧客だけにプッシュ通知を送ることができます。

■提供価格

  初期費用 月額費用
基本機能(データベースなど) 118,000円 15,000円~
アプリプッシュ通知機能 100,000円 25,000円~
  • 「アプリプッシュ通知機能」をご利用の場合は、別途基本機能(データベース)のご契約が必要となります。
  • 基本機能の月額費用は、顧客データ件数による従量課金制です。
  • 「アプリプッシュ通知機能」の月額費用は、月間総プッシュ通知数による従量課金制です。詳細はWebサイトをご覧ください。
  • メール配信機能をご利用の場合は別途ご契約が必要となります。
  • 金額はすべて税抜です。

■クラウド型コミュニケーションプラットフォーム「Synergy!」について

Synergy!は、各種受付フォームの作成から、メール配信やメール対応管理、さらにはWebアンケートやモバイルサイト作成までのすべてを、ひとつのアプリケーションで行うことができるクラウドサービスです。2005年のサービス提供開始以来、業種・業態を問わず、約3,000のお客様にご利用いただいており、企業様の戦略的なデジタルマーケティングをご支援しています。

「Synergy!」サービス紹介Webサイト
https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergy/

会社概要

名称シナジーマーケティング株式会社
代表者谷井 等
大阪オフィス〒530-0003 大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F
TEL:06-4797-2300(代表) FAX:06-4797-2345
東京オフィス〒102-8282 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー
URLhttps://www.synergy-marketing.co.jp/
創業1997年9月
設立2005年6月
資本金100百万円(2016年4月1日現在)
従業員数271名(2016年4月1日現在)
事業概要
  • CRM関連製品ならびにサービスの企画・ソフト開発・提供
  • CRM戦略構築支援ならびに各種CRM業務の代行
  • 広告、宣伝に関する企画、制作および広告代理店業

お問い合わせ先

<お客様からのお問い合わせ先>
シナジーマーケティング株式会社 営業企画グループ
TEL:0120-689-667(受付時間 平日10:00~18:00)
お問い合わせフォーム: https://sngy.ly/2czAxIo

<報道関係の方からのお問い合わせ先>
シナジーマーケティング株式会社 マーケティングコミュニケーション室
TEL:06-4797-0010
E-mail:press@synergy101.jp

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