メールマーケティング虎の巻　基礎編

企業が行う代表的なCRM活動に、メールマガジンがあります。メールは、インターネット黎明期から存在する、もっとも普及しているコミュニケーションツールの一つです。企業はメールを利用することで、個人のメールボックスにメッセージを送ることができます。メールは、手軽かつ有効なマーケティングチャネルteとして、必要不可欠なツールと言ってもいいでしょう。
本ブックは、そんなメールマーケティングの基本に立ち返り、その手法を体系的に整理した資料となります。皆さまのメールマーケティングの一助としてぜひご活用ください。

目次

• 最適なメールマーケティングのために
• 「Plan」メールマーケティングの企画を立てる
  • Point1目的を明確にし、問題点を洗い出す
  • Point2目標を設定する
  • Point3ターゲットを設定する
  • Point4適切なコミュニケーション方法を考える
  • Point5企画、運用体制を整える
  • Point6運用スケジュールを計画する
• 「Do」メールを配信する
  • Point1コンテンツを作成する
  • Point2配信の設定、準備をする
  • Point3配信前後の確認を行う
• 「Check」メール配信の結果を確認する
  • Point1目標と実績を管理する
  • Point2コンテンツが適切に届いているかモニタリングする
  • Point3取得したデータをもとに、効果測定、検証を行う
• 「Action」次回の配信に向けて、企画、実行する
  • Point1「Check」企画をもとに、再企画する
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