スマホアプリ

顧客のスマートフォンに常駐し、利便性の高い体験とプッシュ通知等の能動的なアプローチを通じて、
ブランドへの愛着と継続的な利用を促すアプリの構築・運用を支援します。

スマートフォンのアプリを利用する様子

こんなお悩みはございませんか?

PROBLEM

日々のマーケティング活動の中で、こうした課題を感じることはないでしょうか。
ひとつでも当てはまる場合は、シナジーマーケティングが解決をお手伝いします。

  • 顧客接点の希薄化

    検索や広告経由の一時的な訪問にとどまり、顧客の生活圏内に常駐して能動的にアプローチする手段を持てていない。

  • 顧客体験の分断

    実店舗とデジタル、あるいは予約と決済など、利用シーンを跨いだ「スマホ一台で完結するシームレスな体験」を提供できていない。

  • 情報の未到達

    メールやSNSでは重要な告知が埋もれてしまい、プッシュ通知のような「確実に届き、即座に認識される」伝達手段を運用できていない。

  • リピート率の低迷

    アプリ独自の会員機能やパーソナライズされた体験が不足しており、継続利用(LTVの向上)を促す仕組みを構築できていない。

  • 行動分析の不足

    Webサイトのログだけでは把握しきれない「いつ、どこで、どのように利用されているか」という精緻な行動データの取得と活用ができていない。

ご支援内容

シナジーマーケティングの
スマホアプリでできること

ABOUT SUPPORT

戦略の設計から施策の実行・改善までを一気通貫でご支援します。
貴社の課題やフェーズに合わせて、必要な支援を柔軟に組み合わせてご提案します。

  • リサーチ・UI/UX調査

    ユーザーの利用シーンを深く分析し、ストレスのない最適なアプリ体験を設計します。

  • 戦略・要件定義

    事業成果に繋がるKGI/KPIを定義し、実現に必要な機能やシステム構成を明確にします。

  • システム開発・連携

    マーケティングプラットフォーム「Synergy!」等の基盤と柔軟に連携し、顧客データの一元管理が可能なアプリを構築します。

  • 実行・プッシュ通知運用

    顧客の属性や行動に合わせた最適なタイミングでの通知を行い、再訪とファン化を促します。

  • 評価・継続改善

    定期的なデータ分析に基づき、機能のアップデートや導線改善を具体的に提案します。

特徴・強み

FEATURES

戦略から実行までを支える総合力と、成果に向き合い続ける伴走力で、
貴社のマーケティングを成果まで導きます。

スマートフォンの操作性を確認する様子

1データに基づくCX(顧客体験)設計

媒体の特性や利用ユーザーの特性、他チャネルも含めた総合的な顧客接点を考え、最適な顧客体験の提案を行います。

専門チームでアプリ開発について話し合う様子

2多数の専門パートナーとの総合チーム形成

当社は各領域に長けた外部パートナーとの強固なリレーションを保有しており、お客様は複数の会社を管理する手間なく、あらゆる施策を高品質かつスピーディーに実行可能です。当社のシニアプロデューサーが戦略の「司令塔」となり、部分最適に陥らない、事業成果に直結する一気通貫の支援体制を構築します。

アプリの構築から運用まで支援する担当者

3構築に留まらない上流~下流の一気通貫支援

構築単体ではなく戦略策定から施策の実行、データの評価・改善までを一気通貫で行い、成果の具現化までサポートします。

よくある質問

FAQ

RELATED SERVICES

貴社の理想を形にする、
一番近い相談相手として
伴走します。

業種業態や規模の大小を問わず、私たちは貴社のチームの一員として、課題解決に深く寄り添います。最新の知見と現場感覚を活かし、対話を積み重ねながら、一歩一歩着実に成果へと並走いたします。ご相談内容が具体的になっていなくても大丈夫です。まずは今抱えている想いやお悩みを、安心してお聞かせください。

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