スマホアプリ
顧客のスマートフォンに常駐し、利便性の高い体験とプッシュ通知等の能動的なアプローチを通じて、
ブランドへの愛着と継続的な利用を促すアプリの構築・運用を支援します。
こんなお悩みはございませんか?
PROBLEM
日々のマーケティング活動の中で、こうした課題を感じることはないでしょうか。
ひとつでも当てはまる場合は、シナジーマーケティングが解決をお手伝いします。
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顧客接点の希薄化
検索や広告経由の一時的な訪問にとどまり、顧客の生活圏内に常駐して能動的にアプローチする手段を持てていない。
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顧客体験の分断
実店舗とデジタル、あるいは予約と決済など、利用シーンを跨いだ「スマホ一台で完結するシームレスな体験」を提供できていない。
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情報の未到達
メールやSNSでは重要な告知が埋もれてしまい、プッシュ通知のような「確実に届き、即座に認識される」伝達手段を運用できていない。
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リピート率の低迷
アプリ独自の会員機能やパーソナライズされた体験が不足しており、継続利用(LTVの向上)を促す仕組みを構築できていない。
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行動分析の不足
Webサイトのログだけでは把握しきれない「いつ、どこで、どのように利用されているか」という精緻な行動データの取得と活用ができていない。
ご支援内容
シナジーマーケティングの
スマホアプリでできること
ABOUT SUPPORT
戦略の設計から施策の実行・改善までを一気通貫でご支援します。
貴社の課題やフェーズに合わせて、必要な支援を柔軟に組み合わせてご提案します。
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リサーチ・UI/UX調査
ユーザーの利用シーンを深く分析し、ストレスのない最適なアプリ体験を設計します。
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戦略・要件定義
事業成果に繋がるKGI/KPIを定義し、実現に必要な機能やシステム構成を明確にします。
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システム開発・連携
マーケティングプラットフォーム「Synergy!」等の基盤と柔軟に連携し、顧客データの一元管理が可能なアプリを構築します。
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実行・プッシュ通知運用
顧客の属性や行動に合わせた最適なタイミングでの通知を行い、再訪とファン化を促します。
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評価・継続改善
定期的なデータ分析に基づき、機能のアップデートや導線改善を具体的に提案します。
特徴・強み
FEATURES
戦略から実行までを支える総合力と、成果に向き合い続ける伴走力で、
貴社のマーケティングを成果まで導きます。
1データに基づくCX(顧客体験)設計
媒体の特性や利用ユーザーの特性、他チャネルも含めた総合的な顧客接点を考え、最適な顧客体験の提案を行います。
2多数の専門パートナーとの総合チーム形成
当社は各領域に長けた外部パートナーとの強固なリレーションを保有しており、お客様は複数の会社を管理する手間なく、あらゆる施策を高品質かつスピーディーに実行可能です。当社のシニアプロデューサーが戦略の「司令塔」となり、部分最適に陥らない、事業成果に直結する一気通貫の支援体制を構築します。
3構築に留まらない上流~下流の一気通貫支援
構築単体ではなく戦略策定から施策の実行、データの評価・改善までを一気通貫で行い、成果の具現化までサポートします。
よくある質問
FAQ
iPhone(iOS)とAndroid、両方のアプリを同時に開発できますか?
はい。ひとつのコードで両OSに対応する「クロスプラットフォーム開発」を採用し、高品質なアプリを効率的に同時リリースすることが可能です。
アプリの企画やUI/UXデザインから依頼することは可能ですか?
はい。ユーザーの利用シーンを想定した機能定義から、直感的に操作できる画面設計(UI/UX)まで一貫して伴走いたします。
App StoreやGoogle Playへの「ストア申請」も代行してもらえますか?
はい。各プラットフォームの厳格な審査ガイドラインを遵守した申請作業をフルサポートします。リジェクト(却下)時の修正対応も一任いただけます。
契約からリリースまで、どのくらいの期間がかかりますか?
規模によりますが、戦略立案から開発、テストを経て概ね6ヶ月から1年程度が標準的な目安となります。
Webサイトとアプリ、どちらを作るべきですか?
サービス特性やターゲットの利用頻度に基づき、プッシュ通知などの「アプリならではの利点」が必要かどうかを客観的に判断し、最適な提案をします。
既存のWebシステムや顧客管理ツール等と連携できますか?
はい。API等を用いて既存システムとシームレスに連携し、アプリから取得したデータを営業活動やマーケティングに即座に活用できる仕組みを構築します。
開発後の維持費は、どの程度を想定すべきですか?
サーバー費用に加え、毎年のOSアップデート対応や不具合修正など、安定稼働に必要な年間コストを算出します。予算に合わせた保守プランの調整も可能です。
開発だけでなく、その後のユーザー獲得も依頼できますか?
広告運用に加え、既存顧客を誘導するキャンペーン企画や、インストール後の再訪を促す仕組みづくりまで一貫して支援します。
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