＜最終更新日時：2025年11月18日（火） 10:20＞

概要

2025年11月17日 15:39頃よりSynergy!LEAD のメール配信機能において niftyドメイン宛メールの配信遅延を検知しておりましたが、同日 22:09に解消しております。大変ご心配をおかけいたしました。
本障害において、お客様にてご対応いただくことはございません。

影響範囲

メンテナンス中の機能の影響	ご利用可否	内容
同期処理	可能	通常通りご利用が可能です。
メール配信(リード)	可能	通常通りご利用が可能ですが、niftyドメイン宛のメール配信遅延が発生しておりましたが、2025年11月17日 22:09 に解消しております。
メール配信(他オブジェクト) メール配信(キャンペーン)	可能	通常通りご利用が可能ですが、niftyドメイン宛のメール配信遅延が発生しておりましたが、2025年11月17日 22:09 に解消しております。
クリックフィードバック 開封確認	可能	通常通りご利用が可能です。
フォーム	可能	フォームの登録は通常通りご利用が可能です サンキューメール、ジャーナルメールへの影響はございません。
トラッキング	可能	通常通りご利用が可能です。
Synergy!LEAD操作画面	可能	通常通りご利用が可能です。

発生時刻

2025年11月17日（月）　15:39頃～22:09頃

原因

直近のメール配信状況について確認を行いましたが、今回の配信遅延につながる問題は特定できませんでした。

対応状況

niftyドメイン（nifty.com, nifty.ne.jp）宛の配信遅延の解消に向けて対応し、2025年11月17日 22:09 に解消いたしました。

 

引き続き、安定したサービス提供に努めてまいります。
以上、ご不明点はSynergy!LEAD サポートまでお問い合わせください。

状況の履歴