＜最終更新日時：2023年8月21日（月） 15:50＞

発生内容

スパム対策ブラックリスト提供サービス（Spamhaus）の障害により、Synergy!からのメール配信が拒否される事象が発生しました。
これにより、一部の宛先にメールが届かない事象が発生しました。

発生時刻

2023年8月19日（土）10時30分頃 ～ 8月20日（日）20時頃の一部時間帯

現在の状況

問題は解消し、正常に稼働しております。

影響範囲

Synergy!LEADから配信されるメール配信に影響した可能性があります。
Spamhausの障害解消後に受信サーバー側にてリトライ配信され、メール受信できている場合もありますが、受信できていない可能性もあります。

サービス名	影響
同期処理	同期エラーメールなど
フォーム	サンキューメール
メール配信	配信開始・終了メールを含みます

原因

Spamhausの障害によりメール配信遅延が発生いたしました。

 

ご不明点はSynergy!LEAD サポートまでお問い合わせください。