【最終更新日時：2026年2月12日 13:20】

さらなる配信品質の向上を目的としたメンテナンスを実施いたします。

作業日時：2026年2月17日（火）7:30～9:00

本リリースに伴うサービスの停止はございません。
※作業の進行状況などにより前後する可能性がございます

サーバーメンテナンス

メール配送サーバーの変更

メール配信のさらなる安定化のため、配送サーバーを変更いたします。

■SPF設定について： 本変更に伴うSPFレコードの変更はございません。現在設定いただいている内容で引き続きご利用いただけます。
■対象機能： トランザクションメール（サンキューメール、ジャーナルメールなどのシステム自動送信メール） ※一斉メール配信機能以外の通知メールが対象です。

機能改善リリース

【メール配信】メール配信（他オブジェクト）自動配信における配信実績記録不備の不具合改善

メール配信（他オブジェクト）の自動配信において、メールの開封やクリックが記録された後でも、一部のデータが初期値（「未開封」「未クリック」）に上書きされてしまう事象が発生していました。

発生原因

配信実績の記録方法の変更に伴うプログラムの不備により、毎日自動配信される運用の場合、前回配信から24時間以内に次回の配信が行われた際、「開封結果」「クリック結果」の値が初期値で更新されていました。

本件における影響範囲

メール配信（他オブジェクト）の自動配信、または、フロートリガーメール配信の配信実績の記録に問題があります。
なお、メールの配信自体は正常に行われており、遅延や不達は発生しておりません。
誠に恐れ入りますが、個別の影響範囲（対象顧客の特定等）についてはシステム仕様上、お答えいたしかねます。何卒ご了承ください。

作業における影響範囲

メンテナンス作業によるメール配信遅延や、サービス停止などお客様への影響はございません。

 

以上、ご不明点は Synergy!LEAD サポートまでお問い合わせください。

 

更新履歴

2026年2月12日 13:20　機能改善リリース（不具合改修）に関する記載を追加