下記日程にて、Synergy!LEADで利用しているサーバー証明書およびルート証明書（※1）の変更メンテナンスを実施いたします。
下記案内にお目通しのうえ、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

（※1）ルート証明書は、サーバー証明書を発行する認証局（CA）が信頼できる機関であることを証明するものです。

メンテナンス日程

メンテナンス日時	対象機能	影響範囲
2026年8月18日（火） 7:00 ～ 9:00	Webトラッキング フォーム クリックフィードバック・開封	サーバー証明書は約1ヶ月かけて段階的に切り替えます。 作業中も各サービスは停止することなく通常どおり利用できます。
2026年10月20日（火） 7:00 ～ 9:00	フォーム（ファイルアップロード）	作業中も各サービスは停止することなく通常どおり利用できます。

メンテナンス後の影響

メンテナンス後の影響はありません。

サポート期限切れの環境や言語を利用の場合は、以下の確認ページが正常表示（HTTPステータス200応答）できれば問題ありませんので、ご確認ください。
Starfield Services Root Certificate Authority – G2 確認ページ（外部サイト）

よくあるお問い合わせ

Q．今回のサーバー証明書変更は、自社で取得した独自ドメインにも影響しますか？

いいえ、今回対象となるのは、*.msgs.jp の、弊社が管理しているドメインのサーバー証明書です。
独自ドメインのサーバー証明書については、今回の変更による影響はありません。

Q．サーバー証明書の更新は、今後も定期的に行われますか？

はい、今後も安全なサービス提供のため必要な更新はございますが、その際は、今回と同様に事前にお客様へご案内させていただきます。

 

以上、ご不明点はSynergy!LEAD サポートまでお問い合わせください。