初心者にもわかりやすく説明したCRM入門書。
メールマーケティングで成果を出すヒントが盛りだくさん。
「なんとなく実施する」アンケートから「成果の出る」アンケートへ。
メールのクリック率平均40～50%！メール配信による売り上げUPを実現したアパレルメーカー事例を掲載。
コンプライアンスに準拠したメール配信をするために読むべき3部作。
メールが、商談創出において最も理にかなった戦略であることを示す3部作。
マーケティングに正しい答えはありません！マーケティングに対する誤解を解きつつ、その考え方のポイントをご紹介。
CRMを起点としたクラウドサービスとデジタルマーケティング支援で取り組んだ課題解決施策の中から、汎用性の高い成功事例をご紹介します！
クラブチームが抱える課題と解決方法、ファンクラブ運営のポイントやノウハウを紹介。
メールマーケティングやWeb広告施策など、CRM活動をトータルにご支援した弊社事例。5事例を掲載。
これからデジタルマーケティングを始める方へ。かかさずに行っておくべき取り組みと、その具体的な方法について、詳しく解説した資料です。
マーケティング担当の方へ。日々のマーケティング業務の生産性を高めるフリーツールやWebサービスのうち、選りすぐり20点を紹介。
Salesforce完結型マーケティングアプリケーション「Synergy!LEAD」の活用ユースケースをご紹介します。
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CRMを行う上でよくある課題、データの「サイロ化」。それを解決するCDPとCRMを組み合わせて行う顧客体験の改善について、事例も含めて解説します。
CRMベストプラクティス賞を受賞した「鳴海製陶様の事例」を交えながら、顧客理解とコミュニケーションデザインのためのデータ活用方法をわかりやすく解説。
ネット広告×メール×アンケートで「休眠顧客」を効率的に再購入へ導く！
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顧客管理をこれから始める方へ。データベースの構築、入力のヒントやコツを解説。
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Synergy!と同時に検討されることがある4システムをピックアップして比較。最適なメール配信システムを選ぶときの参考に！
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本書では、SFA、CRM、MAツールそれぞれの特徴や主な機能をご紹介します。行いたいマーケティングをかなえるために、最適なツール選びの参考としてお役立ていただければ幸いです。
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アンケート依頼メールは、アンケートへの入り口。アンケートページへ遷移してもらうためには、依頼メールの書き方が非常に重要です。 「イベントの来場者アンケート」、「新商品の魅力度や購入意向についてのアンケート」、「BtoBの顧客満足度調査アンケート」までを網羅した、アンケート依頼メールのテンプレート集です。
アンケート調査を行う前に必要な目的、仮説構築とリサーチ項目の設計について解説します。TODOリストも公開しておりますので、調査業務を設計するときのガイドとしてご活用ください。
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自信のないメール配信担当の方でも安心してメールマーケティングを実施できるよう、最低限押さえておくべきルールとポイントをまとめました。
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