金融業界特有の独自の店舗網や訪問を中心としたお客様の対面の接点は、銀行や信用金庫にとって大きな強みでした。しかし、コロナ禍が続き、これらの強みが活用しづらい状況が今後も続くことが予想されています。さらに多くの書類・対面業務を抱える顧客業務はデジタル化へ移行することが課題となり、審査申込みや契約、面談などを非対面で行えるツールの導入が急激に進んでいます。

本セミナーでは、銀行・信用金庫様の顧客情報を活用したデジタルマーケティングの成果向上支援を行っているシナジーマーケティングと、電子契約などによる金融機関様の業務のペーパレス化を支援しているセイコーソリューションズ、そして保証会社の立場からデジタル化への取組を推進し、セイコーソリューションズと業務提携されておられるMerry Gateホールディングスの3社で、金融業界における契約業務の非対面化についての実際の適用事例や今後の展望を紹介します。

■本セミナーはこのような方におすすめです

• ・非対面（Web完結）ローンの必要性を感じているが、そもそも何をすればよいかわからない
• ・Webでのローン受付運用は複雑なので、わかりやすい管理画面のシステムを探している
• ・行内、庫内業務の非対面化やペーパレス化、工数削減が課題である

プログラム

概要

講師プロフィール

杉本 和也
シナジーマーケティング株式会社
デジタルマーケティング事業部　金融ビジネス推進G

独立系SIerにて基幹、インフラ、Webなどのシステム提供に従事し、特にWebシステムのユーザー分析を中心として経験。2011年よりシナジーマーケティングに入社、中四国地域のデジタルマーケティング普及を目的としたプロジェクトにてCRMの啓蒙活動やコンサルタントとして従事し、現在は西日本の幅広い金融機関にて「顧客との共通価値の創造」を目的に潜在顧客獲得～優良化まで全体設計に奔走している。

中嶋 勝治氏
セイコーソリューションズ株式会社

2001年よりタイムビジネス事業に参画し、タイムスタンプシステムの設計開発、タイムスタンプサービス、電子契約サービス事業の立ち上げを行い、現在まで一貫してタイムビジネス事業に関わる。法制度から電子契約業務にまで精通しており、金融業界のペーパーレス化を牽引している。

大下 譲司氏
Merry Gateホールディングス株式会社
営業統括部

Merry Gateホールディングスの親会社である中国総合信用にて、個人ローンに関する企画業務を担当し、Web申込数の引き上げなどを実践。Merry Gateホールディングスの設立に伴い、出向。金融機関様のデジタル化への協力を業務方針の一部として、電子契約をはじめとした、非対面化、脱ペーパーに向けて、保証会社の立場からも積極的に金融分野でのデジタル化に取組んでいる。