「Web広告の獲得単価（CPA）が高騰しており、既存顧客のLTVを重視する戦略へシフトしたい」 「VoC（顧客の声）を収集しているが、現場の意思決定や事業成果に活かしきれていない」 といったお悩みはありませんか？
本セミナーでは、単なるアンケートの回収ノウハウにとどまらず、VoC活用の業績貢献実感に「12倍」の差を生み、さらにはAIの成功率を「19.2倍」に引き上げる最大の要因である「データ統合」の重要性をご紹介します。
ビジネスパーソンを対象とした最新の実態調査データを交えながら、孤立しがちなVoCを既存の顧客情報とつなぎ「事業判断の材料」へと変える『3つの転換』や、高度な分析スキルがなくても現場がすぐに動けるようになるための「通知・共有」の仕組み作り（CRM戦略）まで、その全体像をわかりやすくお伝えします。
自社のデータ基盤のあり方を見直し、VoCを資産に変えて次なる成長戦略を描きたい経営層やDXマーケ／DX推進担当の方にぴったりの内容です。
■本ウェビナーはこのような方におすすめです
- ・Web広告のCPAが限界を迎えており、既存顧客の理解とLTV重視の戦略へシフトしたい方
- ・VoC（顧客の声）を収集しているが、期待した成果（事業への貢献）が出ていないと感じる方
- ・顧客データが散在しており、VoCと顧客情報の統合やCRM構築をどう進めるべきか迷っている方
- ・高度な分析スキルの有無に依存せず、組織全体でデータを活用できる仕組みを構築したい方
概要
| 日 時 | 2026年6月18日（木） ①11:00 – 11:45 ②13:00 – 13:45（待機可能10:55） 同日に2回講演いたします。ご都合のよい時間帯のセミナーにご参加ください。 |
|---|---|
| 場 所 | オンライン（Zoom） ※当日に視聴用のURLをお送りします。 |
| 定 員 | 50名 |
| 参加費 | 無料 |
| 注 意 | ※プログラムは変更となる場合がございます。 ※同業他社の方は参加をご遠慮いただいております。 ※参加は申込者本人に限ります。 |
講師プロフィール
和田 直之
シナジーマーケティング株式会社
クラウド事業部 マーケティングプロデューサー
国立研究開発法人の技術移転ベンチャーにて、AIを活用したマーケティングサイエンス事業を立ち上げ。その後、シナジーマーケティングへ参画し、脳科学や独自の価値観モデル「Societas」の事業開発責任者として、データと人間理解を融合させた高度な分析メソッドを確立する。 官民を問わず、顧客理解を起点とした戦略コンサルティングに長年従事。大学講師として教育にも携わるなど理論と実践の両面に精通する。現在は自社の事業推進を牽引し、再現性のある「顧客体験の最適化」を追求している。
