LINE公式アカウント運用
友だち登録の促進から継続的なファン化までをトータルで支援し、LINE特有の利便性を活かしたコミュニケーションを通じて、
顧客との深く密な関係性を構築します。
こんなお悩みはございませんか？
PROBLEM
日々のマーケティング活動の中で、こうした課題を感じることはないでしょうか。
ひとつでも当てはまる場合は、シナジーマーケティングが解決をお手伝いします。
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友だち登録後の離脱（ブロック）
配信内容がターゲットに合っておらず、友だち解除やブロックが増えている。
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情報の到達率・開封率の低下
従来のメール配信だけでは情報が届きにくく、顧客との接点が薄れている。
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顧客情報の活用不足
友だちの属性や行動データが把握できておらず、一人ひとりに合わせた最適な提案ができていない。
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運用工数の増大
配信設定や顧客対応に多くの時間が取られ、本来注力すべき戦略的な施策に手が回っていない。
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投資対効果の不明確さ
配信量によってコストが増大するため、売上効率の良い最適な配信量がどの程度なのかわからない。
ご支援内容
シナジーマーケティングの
LINE公式アカウント運用でできること
ABOUT SUPPORT
戦略の設計から施策の実行・改善までを一気通貫でご支援します。
貴社の課題やフェーズに合わせて、必要な支援を柔軟に組み合わせてご提案します。
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アカウント診断・現状分析
現状の設定や競合アカウントを分析し、改善の伸び代を特定します。
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戦略・コミュニケーション設計
ビジネス構造を理解した上でKGI/KPIを定義し、実行可能なコミュニケーション計画に落とし込みます。
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施策設計・実行
ターゲットの心理に刺さるリッチメニューやメッセージの設計を行い、実際の運用を開始します。
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KPIモニタリング
友だち数や開封率、コンバージョン率などの指標を定期的に評価し、成果を可視化します。
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改善立案・レポート報告
定例会を通じて、データに基づく継続的な改善案を提示し、成果の最大化に伴走します。
特徴・強み
FEATURES
戦略から実行までを支える総合力と、成果に向き合い続ける伴走力で、
貴社のマーケティングを成果まで導きます。
120年以上のCRM支援実績に基づく豊富な実績
4,500社以上の支援実績を活かし、CRMのプロが確かなデータに基づき施策の実行から成果創出まで伴走します。
2専門性の高いプロフェッショナル集団
１つずつのプロジェクトに社内に在籍する専門性の高いプロデューサーをアサインします。施策の戦略から実行～成果創出まで一気通貫で伴走支援を行います。
3マーケティングプラットフォーム「Synergy!」を含めたハード・ソフト両面での総合支援
8,500件以上の導入実績を持つ自社開発のマーケティングプラットフォーム「Synergy!」を基盤にした高度なデータ管理とCRMコミュニケーションを実現します。
支援事例
SUPPORT CASE
よくある質問
FAQ
アカウントの立ち上げ段階ですが、初期設定からお願いできますか？
はい。アカウントの開設から、成果を出すための初期設定（リッチメニュー作成、挨拶メッセージなど）まで一貫してサポートします。
担当者が少なく運用に手が回っていません。日々の配信業務を丸投げできますか？
はい、運用代行も承っております。メッセージの入稿から配信設定、月次のレポート作成と定例会での報告まで、貴社の右腕として手厚く伴走します。
配信するメッセージの文面や画像の制作も代行してもらえますか？
はい。LINEの画面上で目を引くクリエイティブ（リッチメッセージや動画など）のデザインから、クリックを促すテキストの作成まで専門チームが代行します。
友だち数を増やすための施策も相談に乗ってもらえますか？
はい。店頭でのPOP案内や、Webサイトからの導線設計、LINE広告を活用した友だち獲得施策など、幅広い手法から最適なプランをご提案します。
自社で運用できるよう、教育してもらうことはできますか？
はい。DX人材教育サービスを通じて、将来的に自走できる組織づくりも併せて支援いたします。
関連サービス
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0120-689-667