2024年2月より適用されております、Gmailのメール送信者向け「ガイドライン」において、2024年6月までに対応必須となっている「ワンクリック登録解除」機能を、メール配信（リード）へリリースいたします。
※メール配信（他オブジェクト）、メール配信（キャンペーン）へは、2024年3月12日の機能リリースで対応済みです。

リリース日時：2024年5月14日（火）7:30 - 9:00

リリースに伴うサービスの停止はありません。
※作業の進行状況などにより前後する可能性がございます

リリース内容

メール配信（リード）でワンクリック登録解除（ワンクリックオプトアウト）機能がご利用可能になります

「ワンクリック登録解除」とは、メールの一覧上やメール本文の上部に「配信停止」や「メーリングリストの登録解除」といったリンクが表示され、簡単に該当のメール配信を解除することができる機能です。
Gmailでは以下のようにワンクリック登録解除の機能が表示されます。なお、この表示についてはメール受信者がご利用のメーラーによって異なります。

＜メール一覧＞＜メール本文＞

ワンクリックオプトアウト機能は、メールの各配信設定で利用の切り替えを行うことができ、リードオブジェクトからのメール配信全体でオプトアウトするのか、メール配信ごとにオプトアウトするのかを指定していただくことができるようになっております。

ワンクリックオプトアウト機能の挙動

ワンクリックオプトアウト機能は、Synergy!LEADで提供する「オプトアウト機能」を使用し、指定された日付項目に登録解除を直ちに反映する仕組みです。
現在は、変更フォームを利用してオプトアウト情報を登録する設定をしていただいておりますが、新たにオプトアウト設定を追加して、ご利用いただくこととなります。
設定方法は、「オプトアウト設定」をご確認ください。

メール配信（リード）での画面例

＜配信設定画面＞

配信設定画面から、ワンクリックオプトアウト機能の利用を選択することができます。メール配信（リード）用の「オプトアウト設定」が行われていない場合は設定ができません。（※初期選択は「利用しない」となっています）

＜配信予約ダイアログ＞

配信予約時に、ワンクリックオプトアウトを利用して配信するかどうかを確認いただくことが可能です。ワンクリックオプトアウトは「個別オプトアウト日付」が指定されている場合、「全体オプトアウト日付」よりも優先されます。

 

ワンクリックオプトアウト機能は、テスト配信でも確認できます！

ワンクリックオプトアウト機能は「テスト配信機能」でも設定に従い適用される仕様となっております。本番配信前に、正常にメール文面に含まれるかご確認いただく事が可能です。
なお、ワンクリックオプトアウトのボタンやリンクは、なおメーラーが自動的に判断し常に表示されるわけではございません。確実にご確認いただくために、Gmailでは「メッセージのソースを表示」から「List-Unsubscribe」という文言が含まれるかをご確認ください。

ご対応いただきたいこと

ワンクリックオプトアウト機能をリリースするにあたり、Synergy!LEADのメール配信設定を行うオブジェクトに項目の追加が行われます。独自にプロファイルや、権限セットを作成し運用されている場合には、お客様にて権限を付与いただく必要がございます。
今後スムーズにSynergy!LEADの機能をご利用いただくためにも、ぜひ操作されるユーザには「Synergy!LEAD管理者権限セット」の割り当てをしていただき、運用コストを削減していただければ幸いです。

ご対応が必要なユーザ

• システム管理者以外のユーザが、Synergy!LEADを操作されている
• Synergy!LEADが提供する「Synergy!LEAD連携ユーザ権限セット」または「Synergy!LEAD管理者権限セット」をご利用いただいていない
• 独自でプロファイルや権限セットで運用をされている

対象となるオブジェクト

・オブジェクト名：自動配信リスト情報
・API参照名　　 ：SynergyLead__AutoMailList__c

リリースで追加される項目

・表示ラベル名：ワンクリックオプトアウト有効
・API参照名　 ：IsOneClickOptoutEnabled__c

・表示ラベル名：オプトアウト日付
・API参照名　 ：OptoutDate__c

設定する権限

・オブジェクト権限にて、すべての権限を付与してください。
・項目レベルセキュリティにて、参照、および、編集権限を付与してください。

影響範囲

リリース作業によるメール配信遅延や、サービス停止などお客様への影響はございません。