データ活用やCRM施策に取り組んでいるものの、 「施策が回らない」「現場が追いつかない」と感じたことはありませんか？

当社が実施した最新調査では、 データ統合を完了している企業と未着手企業の間で、19.2倍の成果差が生じていることが明らかになりました。

一方で、現実には

約9割（88.1%）がデータ統合未完了
着手企業の約半数（48.8%）がスキル不足に直面

と、多くの企業が途中で停滞しています。

さらに、マーケティング実務者の実態として
約4割が業務時間の半分以上をノンコア業務に費やしていることも判明しました。

つまり、
データ統合やCRM基盤を整備しても

日々の業務に追われ施策に手が回らない
実行リソースが不足し、活用が進まない

という「構造的な壁」が存在しています。

重要なのは、
データを“保有すること”ではなく、
それを「動かせる状態」にできているかどうかです。

本ウェビナーでは、
データ活用が進まない本質的な原因を紐解きながら、

なぜデータ統合が成果の分岐点になるのか
なぜ多くの企業が途中で止まってしまうのか
データ資産を“動かす”ために必要な設計と実行体制とは何か

を、シナジーマーケティングの「設計視点」と、
コクヨ＆パートナーズ株式会社様の「実行視点」の両面から具体的に解説します。

■本ウェビナーはこのような方におすすめです

• ・データやCRMは導入しているが、日々の業務に追われて施策まで手が回らない
• ・ノンコア業務（作業・調整・対応など）が多く、企画や分析に十分な時間を使えていない
• ・データ統合に取り組んでいる、または必要性は感じているが、途中で止まっている・進め方がわからない
• ・データの見える化まではできているが、そこから具体的な施策につながっていない
• ・現場のスキルやリソースが不足しており、運用が属人化・停滞している
• ・マーケティングやDX推進を任されているが、成果につながる実行体制の作り方に悩んでいる

概要

講師プロフィール

清口 誠　氏
コクヨ＆パートナーズ株式会社
CXマーケティング部　部長

・総合人材会社にて人材派遣・人材紹介・アウトソーシングに従事し、2013年にコクヨBPO事業に参画。現場運営のマネージャーを経て、現在は新サービス「オンラインコンシェルジュ」のプロダクトマネージャーとマーケティング部門の責任者を兼任
・毎週ソサイチで体力作りに励む

和田 直之
シナジーマーケティング株式会社
クラウド事業部　マーケティングプロデューサー

国立研究開発法人の技術移転ベンチャーにて、AIを活用したマーケティングサイエンス事業を立ち上げ。その後、シナジーマーケティングへ参画し、脳科学や独自の価値観モデル「Societas」の事業開発責任者として、データと人間理解を融合させた高度な分析メソッドを確立する。 官民を問わず、顧客理解を起点とした戦略コンサルティングに長年従事。大学講師として教育にも携わるなど理論と実践の両面に精通する。現在は自社の事業推進を牽引し、再現性のある「顧客体験の最適化」を追求している。