EC・通販支援
貴社商品の特性や強みを深く理解した上で、売上最大化に向けた最適な販売戦略の策定から日々の運用支援までをトータルでサポートします。
データ分析に基づき、顧客一人ひとりに寄り添った体験を提供することで、収益の柱となる事業成長を実現します。
こんなお悩みはございませんか？
PROBLEM
日々のマーケティング活動の中で、こうした課題を感じることはないでしょうか。
ひとつでも当てはまる場合は、シナジーマーケティングが解決をお手伝いします。
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新規顧客の獲得コスト増
広告費が高騰する中で、効率的に新規客を獲得する仕組みが作れていない。
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リピート率（LTV）の低迷
初回購入で終わる顧客が多く、優良顧客への育成や継続購入の導線が不足している。
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デジタルシフトの遅れ
紙媒体や対面販売からWebへの移行を検討しているが、ノウハウが足りず進んでいない。
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サイトの成約率不足
アクセスはあるが、Webサイトやランディングページの構成が最適化されておらず、成約に繋がっていない。
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データの活用不全
購買データや顧客データは蓄積されているものの、具体的な施策や意思決定に活かせていない。
ご支援内容
シナジーマーケティングの
EC・通販支援でできること
ABOUT SUPPORT
戦略の設計から施策の実行・改善までを一気通貫でご支援します。
貴社の課題やフェーズに合わせて、必要な支援を柔軟に組み合わせてご提案します。
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データ分析・リサーチ
購買データやアクセスデータを分析し、現在のビジネス構造における課題と成長の伸び代を特定します。
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戦略・コミュニケーション設計
ターゲットを明確にし、初回購入からファン化に至るまでの最適なシナリオを立案します。
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Webサイト・EC基盤構築
競合調査に基づき、自社のポジションを確立できる「勝てる」ECサイトやLPを構築します。
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CRM・メール施策実行
顧客属性に合わせたOne to Oneのメール配信やコンテンツ提供により、LTV向上を支援します。
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KPIモニタリング・改善立案
施策の結果を定期的に評価し、データに基づいた継続的な改善案を提示して成果を具現化します。
特徴・強み
FEATURES
戦略から実行までを支える総合力と、成果に向き合い続ける伴走力で、
貴社のマーケティングを成果まで導きます。
1豊富な業界別の成功ノウハウ
4,500社以上の支援実績から得た確かな知見で、表面的な手法ではなく、ビジネス構造や業務プロセスの深い理解に基づき成果に直結する改善を行います。
2マーケティングプラットフォーム「Synergy!」を含めたハード・ソフト両面での総合支援
8,500件以上の導入実績を持つ自社開発のマーケティングプラットフォーム「Synergy!」を基盤にした高度なデータ管理とCRMコミュニケーションを実現します。
3CRMの本質に基づく徹底的な顧客理解とシナリオ設計
表面的な手法ではなく、顧客理解を深めることで本質的な問題解決に取り組む姿勢を大切にしています。
支援事例
SUPPORT CASE
よくある質問
FAQ
自社サイトとモール（楽天・Amazon等）、どちらに注力すべきですか？
集客力の「モール」と、利益率・顧客データ保持の「自社サイト」で役割を分け、フェーズに合わせた最適な配分を戦略立案します。
広告費ばかりかさんで利益が出ないのですが、改善できますか？
はい。獲得単価（CPA）の抑制だけでなく、購入単価のアップやリピート率向上を組み合わせ、LTV（顧客生涯価値）ベースでの黒字化を支援します。
一度購入したきりで、リピート注文に繋がりません。
購入後のステップメールやLINE活用、同梱物の最適化など、顧客との接点を仕組み化し、ファン化を促進するCRM施策を強化します。
カートシステムの選定や乗り換えも相談できますか？
はい。事業規模や実現したい機能（定期購入・ポイント等）に合わせ、最適なカートの選定から構築、データ移行まで一括でサポートします。
カゴ落ち（決済直前での離脱）が多くて困っています。
決済手段の拡充や入力フォームの簡略化（EFO）を行い、ユーザーがストレスなく購入を完了できるスムーズな導線へと改修します。
InstagramなどのSNSから、直接売上に繋げることは可能ですか？
はい。ショップ機能の活用に加え、UGC（愛用者の投稿）を生み出すキャンペーン設計など、SNSを「売れるチャネル」へ育てます。
商品の魅力を伝える写真撮影やライティングも任せられますか？
はい。EC特有の「手に取れない」不安を解消し、利用シーンが想起される高品質なクリエイティブ制作を代行します。
分析ツール（GA4等）を活用して、どこを改善すべきか教えてもらえますか？
はい。カゴ落ち率や流入経路を分析し、売上のボトルネックとなっている箇所を特定して具体的な改善策を提示します。
関連サービス
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0120-689-667