インタビュー（グループ・デプス）

数字やアンケートだけでは見えてこない、顧客の「生きた言葉」と「未言語化されたニーズ」を掘り起こします。
対象者との対話を通じて、ブランドと生活者が惹かれ合うための「真実の瞬間」を特定し、確信の持てる戦略立案を支援します。

日々のマーケティング活動の中で、こうした課題を感じることはないでしょうか。
ひとつでも当てはまる場合は、シナジーマーケティングが解決をお手伝いします。

戦略の設計から施策の実行・改善までを一気通貫でご支援します。
貴社の課題やフェーズに合わせて、必要な支援を柔軟に組み合わせてご提案します。

戦略から実行までを支える総合力と、成果に向き合い続ける伴走力で、
貴社のマーケティングを成果まで導きます。

表面的な手法ではなく、顧客理解を深めることで本質的な問題解決に取り組む姿勢を大切にしています。

当社は各領域に長けた外部パートナーとの強固なリレーションを保有しており、お客様は複数の会社を管理する手間なく、あらゆる施策を高品質かつスピーディーに実行可能です。当社のシニアプロデューサーが戦略の「司令塔」となり、部分最適に陥らない、事業成果に直結する一気通貫の支援体制を構築します。

構築単体ではなく戦略策定から施策の実行、データの評価・改善までを一気通貫で行い、成果の具現化までサポートします。

支援事例

SUPPORT CASE

FAQ

デプスインタビューとグループインタビュー、どちらを選ぶべきですか？

個人の深い心理や購買プロセスを探る場合は「デプス（1対1）」、多様な意見の創出や他者の意見による気づきを得る場合は「グループ」をご提案します。

インタビュー対象者（インタビュイー）の条件指定やリクルーティングは可能ですか？

はい、可能です。「過去半年以内に商品を購入した人」「特定の競合サービス利用者」など、詳細な条件に基づき最適な対象者をリクルートします。

インタビューの進行（モデレーター）もプロにお任せできますか？

はい。経験豊富なプロのモデレーターが進行を務め、対象者の本音や、本人も気づいていない潜在的なニーズ（インサイト）を引き出します。

自社の既存顧客にインタビューしたいのですが、可能ですか？

もちろんです。既存顧客に対するロイヤルティ要因の深掘りや離脱理由のヒアリングなど、貴社からご案内いただく形式での実施もサポートします。

インタビューの内容はどのように報告してもらえますか？

発言録（トランスクリプト）の作成に加え、ユーザーの行動や心理の変化を可視化した「カスタマージャーニーマップ」などのレポート形式で納品可能です。

インタビュー調査の実施にはどのくらいの期間が必要ですか？

企画・対象者リクルーティングから実査、レポート提出まで、概ね1.5ヶ月〜2ヶ月程度が目安です。お急ぎの場合はスケジュールをご相談ください。

RELATED SERVICES