AARRRとは、グロースハックにおける顧客行動の分解モデルのこと。顧客行動の状態を5つのステップに分け、その頭文字を組み合わせたフレームワークのことで、「アー」と読む。

顧客の各段階は以下のとおり。

Acquisition（誘導：ユーザー獲得）
Activation（活性化：顧客情報の提供）
Retention（継続：リピーター化）
Referral（紹介：シェア）
Revenue（収益：優良顧客化）

ユーザー獲得（Acquisition）や優良顧客化（Revenue）だけに注目しがちなマーケティングから脱し、さまざまなフェーズを認識、そこにあった施策を展開し、サービスや商品を成長させることを目的とする。
各フェーズは、例えば初回訪問⇒初回利用や会員登録⇒継続利用⇒サービスの共有や紹介⇒優良顧客化、という一連のフローで表現することができる。