総合CRMカンパニーのシナジーマーケティング株式会社(大阪市北区 代表取締役社長 兼 CEO:谷井等)は、2012年7月5日(木)、株式会社セールスフォース・ドットコム(東京都港区 代表取締役社長:宇陀栄次)と共催で、『Web制作会社様向けセミナー クライアントへの提案力アップ!「Salesforceでできること」早わかりセミナー ~クラウド、ソーシャルエンタープライズ、BtoBマーケティングなど最新知識を90分で即効補充!~ 』と題したセミナーを大阪で開催します。
Web制作業界では、Webマーケティングの普及と進化という追い風を受け、長らく市場の拡大が続いてきました。しかし、長引く景気停滞の影響とWeb制作会社の相次ぐ新規参入により、予算・納期面でのクライアントからの要求レベルは厳しさを増しています。
また、Web活用の一般化と高度化が進むにつれ、企業のWeb担当者のITリテラシーが向上し、Web制作会社にはさらに高い提案力や制作力が求められる状況になっています。実際に昨今、クラウドなど新しいサービスを活用した安価かつ短納期のWebサイトコンペ案件や、CRM(顧客管理システム)を含めた総合的な提案が求められるケースが増えているのではないでしょうか。
そのような中、業界で生き残り、そして勝ち続けるため、Web制作会社はどのようなことに取り組まなければいけないのでしょう。まず、CRMやクラウドの最新知識を取り入れ、個人としての提案スキルを向上させること。そして、クライアントから継続的に仕事をもらえる「真のパートナー」になるための体制づくり、すなわち、Web制作会社自身がCRM活動に取り組むことが、存続と発展のカギと言えるのではないでしょうか。
本セミナーはたった90分で、クラウドやCRMの最新情報、そして全世界10万社以上が利用するクラウドサービス「Salesforce」やソーシャルリスニングについての基礎知識、さらにWeb制作会社におけるSalesforce活用事例(CRM実践例)をご紹介いたします。本セミナーが、個人としての提案スキルの向上、そしてWeb制作会社が取り組まなければならないCRM活動への理解にお役立ちできれば幸いです。皆様のご参加を心よりお待ちしております。