「CSR」とは？ | マーケティング用語集 | シナジーマーケティング株式会社

CSRとは、Corporate Social Responsibilityの略で、日本語では「企業の社会的責任」と訳される。シーエスアールと読む。
企業が社会へ与える影響に責任をもち、全てのステークホルダー（株主、顧客、従業員、取引相手、地域住民などあらゆる利害関係者）に配慮した適切な意思決定をし、自主的に持続可能な社会の発展へ貢献する取り組みのことを指す。

日本においてCSRが広がったのは2000年以降のこと。食品偽装や粉飾決算などの不祥事が相次いで発覚したことや、廃棄物問題・公害問題などが頻発したこと、グローバル化による企業活動の拡大などが背景にある。
企業とは収益を追求する営利組織であるが、その一方で社会に所属している以上、企業が活動する際に社会に与える負荷や負担に対して、責任を持って対応すべきという考えが広まり、多くの企業がCSRを重要視するようになった。

CSR活動の例

環境保護：工場から出る有害物質を減らす、山に木を植える、ゴミ拾い
文化支援：文化財の保全活動、地域社会に向けたイベント
人権保護：障がい者雇用、人権に関わる啓蒙教育
女性地位向上：女性管理職の登用、子育て期の就労時間配慮
健康で豊かな生活づくり：生活習慣病対策、メンタルヘルス対策、長時間労働対策、ワークライフバランス向上

【CSR活動をするメリット】

社会的信用獲得や企業イメージの向上
従業員満足度の向上
優秀な人材の確保に貢献
CSR活動を通したコミュニケーションの活性化

【CSR、CSV、SDGs、ESGの違い】

用語	意味
CSR （Corporate Social Responsibility）	＜企業の社会的責任＞企業が社会へ与える影響への責任が起点。全てのステークホルダー（株主、顧客、従業員、取引相手、地域住民などあらゆる利害関係者）に配慮した適切な意思決定をし、自主的に持続可能な社会の発展へ貢献する取り組みのことを指す。事業活動とは無関係の奉仕活動などもCSR活動に含まれるため、活動が企業の利益につながらないこともある。
CSV （Creating Shared Value）	＜共有（共通）価値の創造＞企業がビジネスとして社会や環境の問題を解決することで、社会と企業がともに発展していこうとする取り組みのことを指す。その活動内容は、CSRと違い企業戦略の一環として事業活動と関係のある活動を行う。そのため企業は社会貢献と利益の追求を同時にできる。
SDGs （Sustainable Development Goals）	＜持続可能な開発目標＞ 2030年までに持続可能でよりよい世界を目指す国際目標のことを指す。世界共通の目標として掲げられ、各国の官公庁、企業、非営利組織、個人が活動している。
ESG （Environment/Social/ Governance）	＜環境/社会/ガバナンス＞環境（Environment）、社会（Social）、ガバナンス（Governance）の頭文字をとって作られた言葉。投資家や金融機関は、このESG情報(非財務情報)と財務情報を投資（融資）の判断基準としている。