マルチパートとは

マルチパートとは、1通の電子メールに複数の形式（パート）を含めて構成する仕組みを指す。テキストメールとHTMLメールの両方を1通のメールに同時に格納することで、受信者の利用環境に応じ、適切な形式でコンテンツを表示させることが可能となる。

HTML表示が可能なメールクライアントにはリッチなHTMLメールが表示され、HTMLが非対応またはセキュリティ制限のある環境ではテキストメールが表示される。これにより、ユーザー体験の最適化と情報到達性の向上が図られる。

Synergy!（シナジー）のメール配信機能は、マルチパート形式に対応しており、受信者の環境に合わせてHTMLまたはテキストメールを届けることができる。

マルチパートの重要性

企業のメール配信においてマルチパート形式を採用することは、以下の理由から非常に重要である。

到達率・表示率の最適化　

受信者のメール環境は多岐にわたる。HTML形式に非対応のメーラーでは、HTMLメールが正しく表示されないことがあるが、マルチパート形式であれば、代替としてテキストが表示され、内容の伝達が保証される。

ユーザビリティの向上

メールをモバイル端末や読み上げソフトで閲覧するユーザーにとって、テキスト形式は視認性・可読性に優れる。マルチパート形式なら、それぞれの受信環境に最適な形式を自動選択できる。

スパムメール判定の回避

一部のスパムメールフィルターは、HTML形式のみのメールをスパムと判定する傾向がある。マルチパート形式は「健全な構成」と見なされ、スパム判定を回避しやすくなる。

アクセシビリティ対応

視覚障害者向けの読み上げツールなどはHTMLを正確に処理できないことがある。テキストパートを含むことで、そうしたユーザーにも内容を届けることが可能となる。