季節ごとのご挨拶は大事です。特に年始は今年もよろしくお願いします、のご挨拶から気持ちよく入りたいもの。
みなさんは、年賀状どうされていますか？毎年何人ぐらいに出していますか？ハガキですか？年賀メールですか？そもそも、出していませんか？

調査対象がスマートフォンユーザーのため結果には多少の偏りを感じますが、2013年11月の>株式会社リビジェンの調査によると、今年年賀状を送る予定のある人は54.8%とのことでした。

また、少し古い調査結果（2004年）ですが、株式会社パワー・インタラクティブの調査によれば、年賀状を電子メールで済ませることに対して、約7割の人が肯定的だったとのことでした。この時の結果で7割が肯定的だったのなら、約10年たった現在、さらに年賀メールが普及していることもうなずけます。

季節のご挨拶はメール？ハガキ？それぞれのメリットとは

年始のご挨拶が大事なのはビジネスならなおさらです。少しご無沙汰してしまったお客様や、問い合わせ時点では検討段階だったお客様へ、自然に再アプローチするチャンスでもあります。

先の年賀状に対する意識調査はどちらもプライベートを対象にしたもののようですが、ビジネスではどうでしょうか。実際にビジネスの世界でも、年賀メールにシフトしている企業も多いようです（かくいう弊社も、年末年始のご挨拶をHTMLメールでお送りしています）。
そこで、それぞれのメリットを整理してみました。

ビジネスでご挨拶メールを送るメリットとしては、大きく3つが挙げられます。

ハガキと比べて低コスト（ハガキ代、印刷代……）
時間が節約できる（印刷に出す日数、単純に書く時間……）
情報量が多い（限られた紙面では書ききれないお知らせなども載せられる）

ほかにも、メールで送ることで以下のようなメリットも考えられます。

自社サイトやSNSなどへ誘導しやすい
開封率やクリック率を把握できる

メールだとリンクをはることができるので、お客様を自社サイトやキャンペーンなどへ簡単に誘導できます。また、メールは配信結果でエラーが明確にわかります。メールアドレスが有効かどうかが確認できるので、これを機に、リストも精査してしまうことをお勧めします。

さらに、メールに開封確認やクリックを取得するように設定しておけば、どのお客様が開封してくださったのかも把握でき、年始のご挨拶のトリガーや、再アプローチのきっかけになります。なお、紙が節約できる＝エコにつながる、というのもメリットといえるかもしれません。

対して、ハガキならではのメリットもあります。

一番大きいのは、やはり「ハガキ＝きちんとしている」という印象が強いことではないでしょうか。そもそも年賀状は、「本来ならば直接お年始のご挨拶に伺うべきところを、遠くて挨拶に行けない人に年始のご挨拶を書いた手紙を送る」ことが始まりと言われているそうです。つまりは過去においては「公式な書面」だったということです。

由来を知らなくても、時間とコストをかけてもらったことがわかるだけに、メールに比べてハガキは印象が強いと思います。

そのほかに、