ECO ONEの顧客理解を軸とした統合デジタルマーケティングの実践

2017年9月より、ECO ONE（エコワン）のデジタルマーケティング領域において中長期的な支援を開始。

「顧客理解を深め、消費者が欲しがるECO ONE（エコワン）へ」をテーマに、顧客理解プロセスとターゲットの見直し、費用対効果を重視したデジタルマーケティング施策の実践など、中長期で成果を目指すPDCA体制を構築。

選んでもらえるブランドとなるためクリエイティブコンセプトの見直しを実施した。モノにこだわる層に向け、ブランドサイトから広告に至るまで“GXE”をキーワードにクリエイティブを一貫性のあるものにした。

また、ECO ONE（エコワン）購入者の新居でのECO ONE（エコワン）の設置から利用までの生活を追いかける連載コンテンツ「ゼッチーダがゆく！」や“ガス・電気・ハイブリッド”をキーワードに有識者などにインタビューを行う「MY GXE」の独自コンテンツを作成。認知拡大を目指す。

今後も中長期的な戦略プランでブランド認知から購買検討へのリフトアップのためのPDCA体制を強化していく。

本プロジェクトで行ったプロモーションは、ターゲットを考慮した訴求手法、媒体選択など戦略性に優れているとして、ストラテジック部門の最優秀賞に選出された。

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※記載されている内容は取材当時のものであり、一部現状とは異なることがありますが、ご了承ください。

リンナイ株式会社

リンナイ株式会社は、家庭用ガスコンロや給湯器などに代表される、熱エネルギー機器の開発・製造・販売を手がけています。
「『熱』を通じて『快適な暮らし』を社会に提供する」を企業使命観にかかげ、日本のみならず世界各国で、高品質な熱エネルギー機器を開発し提供しています。