Synergy!LEAD

WEBからの申込を取り込む

資料請求用の WEBフォームを作成し、公開できるようになる。

0.カスタム項目作成

WEBフォームの入力項目に対応する項目がリードオブジェクトに存在しない場合は、カスタム項目を作成します。

[ 設定 ] | [ カスタマイズ ] | [ リード ] から、リードカスタム項目&リレーションの [ 新規 ] をクリック、項目名やデータ型などを画面指示に従い入力してください。

カスタム項目の作成方法については「ステップ(1):「リード」で項目を作成する」マニュアルを参考にしてください。

リード項目

WEBフォームの入力項目に対応する項目がリードオブジェクトに存在しない場合は、カスタム項目を作成します。

[ 歯車マーク ] | [ 設定 ] | [ オブジェクトマネージャ ] | [ リード ] | [ 項目とリレーション ] の [ 新規 ] をクリック、項目名やデータ型などを画面指示に従い入力してください。

カスタム項目の作成方法については「ステップ(1):「リード」で項目を作成する」マニュアルを参考にしてください。

1.フォーム機能の選択

リードオブジェクトと連携する WEBフォームを作成するには主に下記4つの方法があります。 作成する WEBフォームの要件に合う機能を選択してください。

Web-to-リード

リードオブジェクトに自動的にデータが格納されるフォームを生成する Salesforce 標準機能。

HTML の知識がある方であれば、生成されたフォームを加工することで簡単にフォームを作成することができます。
確認画面や入力チェック機能がないため、必要な場合は別途開発する必要があります。

Synergy!LEAD

Salesforce の管理画面上からフォームの作成、管理を行うことができます。

Web-to-リードにはない、確認画面、入力チェック機能、画面テンプレートをノンコーディングで利用することができ、作業負荷を大幅に削減できます。

詳細は「フォーム作成の特長」を参照ください。

Force.com Sites

Salesforce 独自言語(Visualforce、Apex)を用いて開発を行うことにより、
オリジナルの WEBフォームを作成することができます。
すべてコーディングで実装するため、「Web-to-リード」や「Synergy!LEAD」に比べ、フォーム公開までに時間を要します。

その他 Appexchangeアプリケーション

Formassembly などいくつかのアプリケーションが有償で提供されています。
詳しくは「Appexchange」をご確認ください。

Web-to-リード Synergy!LEAD Force.com Sites
入力チェック ×
確認画面 ×
サンクスメール
HTMLコーディング 必須 不要(カスタマイズ可) 必須
Apexコーディング 不要 不要 必須
費用 無償 有償 無償

2.フォーム作成&公開

Web-to-リード

ユーザコミュニティの「営業チームの Webサイトからのリードの生成」を参考に作成してください。

Synergy!LEAD

フォーム作成」マニュアルに沿って作成してください。

Force.com Sites

開発者向けライブラリー「Force.com Sites」を参考に開発ください。

3.演習

Web-to-リードもしくは  Synergy!LEAD を使い、下記要件を満たす資料請求用フォームを作成してください。

完成イメージ

要件1:入力項目

下記表のとおり、WEBフォームに入力項目を設置する。

No フォーム項目名 リードオブジェクト項目名 (項目名/API項目名) 特記事項
1 名前 姓 / Last Name
2 会社名 会社名 / Company
3 郵便番号 郵便番号 / ZipCode__c
4 住所 住所 / Address
5 電話番号 電話 / Phone
6 メールアドレス メール / Email
7 個人情報同意 個人情報同意 / Approval__c
8 リードソース(非表示) リードソース / LeadSource 固定文字「Web」を登録

要件2:サンクスメールの送信

メール本文に登録された名前、会社名を埋め込み、登録されたメールアドレス宛にメールを送信する。

メール本文例

ご登録ありがとうございます。 下記内容を登録いたしました。

名前:本多 太郎
会社名:テスト株式会社

当メールにお心当たりのない場合やご不明な点がある場合は当メー ルの送信元アドレスへお問い合わせください。

要件3:ヘッダーにロゴを入れる

 

要件4:送信前に確認画面を挟む(Synergy!LEAD のみ)

 

要件5:入力チェック(Synergy!LEAD のみ)

  • 電話番号は半角数字のみ入力できるようにする。
  • 個人情報同意のチェックボックスがオンでない場合はエラーとする。
ヒント:

Web-to-リード で実装の場合

要件1:郵便番号と個人情報同意はカスタム項目のため、項目作成が必要です。
要件2:自動レスポンスルールを使用してください。
要件3:img タグを使って HTML ソース内に挿入してください。

ヒント:

Synergy!LEAD で実装の場合

要件1:郵便番号と個人情報同意はカスタム項目のため、項目作成が必要です。
要件2:サンキューメール設定を使用してください。
要件3:ヘッダーにオリジナル HTML を適用し、img タグを挿入してください。
要件4:確認画面から設定してください。
要件5:フォームの入力項目の編集リンクから設定してください。

10.拡張パッケージでより使いやすくする

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