メルマガの最適な配信時間とは？配信時間の調べ方や開封率を上げるコツを解説
<この記事でわかること>
- メルマガは「いつ配信するか」が効果を大きく左右するため、ターゲットの生活リズムや習慣を考慮した配信時間の設定が重要です。
- 開封率は配信から1〜2時間以内がピークとされ、時間帯や曜日によって大きく異なるため、ABテストやアクセス解析による検証が欠かせません。
- ターゲットの属性に応じて、通勤時間や昼休み、夜間など適切な時間帯を選ぶことで、開封率やクリック率を高めることができます。
- メルマガの配信効果を最大化するには、配信時間を一定にして習慣化させたり、件名を工夫したりといった開封率向上の施策も有効です。
- 効率的な改善には、ABテストや時間帯レポート機能が充実したメール配信システムの活用が有効で、配信の自動化や最適化が可能となります。
メルマガを効果的に届けるには「いつ配信するか」が重要です。内容に力を入れても、読者が目を通すタイミングを逃せば、その効果は大きく損なわれてしまいます。
開封率を高め、成果を最大化するためには、読者の生活リズムやメールチェックの習慣を踏まえた配信スケジュールの設計が欠かせません。本記事では、メルマガの最適な配信時間の考え方や調べ方、読者タイプ別のおすすめ時間帯、さらには開封率アップのコツまで詳しく解説します。
<目次>
メルマガの最適な配信時間を知っておくべき理由
メルマガの配信において、最適な時間帯を見極めることは非常に重要です。メールの開封率は配信から1〜2時間以内にピークを迎え、その後は急激に下降していく傾向があります。つまり、内容の良し悪し以前に、いつ配信するかによって成果が大きく左右されるのです。
特にビジネスパーソンや主婦層など、読者の生活リズムに応じた時間帯を選ばなければ、せっかくのメルマガも他のメールに埋もれてしまい、読まれずに終わるリスクがあります。実際、同じ内容でも配信時間をずらすだけで開封率に大きな差が出るケースは少なくありません。
メールマーケティングで成果を出すには、まず「見てもらえる時間」に届くよう戦略的に配信タイミングを設定することが大切です。ターゲットの生活リズムを想定し、ABテストなどで反応のよい時間帯を見極めましょう。
平均的なメルマガの開封率
メルマガの平均開封率は18〜23％程度とされており、業種や配信対象によってばらつきはありますが、全体の目安として活用できます。たとえば、IBMの調査では開封率の世界平均は22.8％、中央値は18.4％という結果が出ており、クリック率は平均3.5％、中央値1.5％と報告されています。
こうした数値は、メルマガ施策の成果を評価するうえで重要な指標です。中でも開封率は、配信時間や曜日の影響を大きく受けるため、ターゲットの行動パターンに合わせた配信スケジュールを設計することが大切です。
どれだけ内容が優れていても、読まれなければ意味がありません。過去の配信データやABテストを活用しながら、効果的なタイミングを見つけて運用することで、メルマガの成果を着実に高められるでしょう。
メルマガの最適な配信時間の調べ方
ターゲットの生活を想像するだけでは、本当の最適時間を見つけることは困難です。ここでは、自社にとってのゴールデンタイムを具体的に見つけ出すための3つの調べ方をご紹介します。
読者のライフスタイルに合わせた時間帯を見極める
メルマガの開封率を高めるには、読者のライフスタイルに合った配信時間を見極めることが欠かせません。たとえば会社員であれば、通勤中や昼休み、あるいは帰宅後の落ち着いた時間など、比較的余裕があるタイミングにメールをチェックする傾向があります。
さらに重要なのは、「自分がターゲットだったら、いつメールを開くか」という視点で考えることです。ユーザー目線で配信時間を調整すれば、受信トレイで埋もれることなく、より高い開封率が期待できます。
開封率やアクセス数をもとに効果的な時間を検証する
配信後の数値を分析することで、「どの時間帯に読者の反応が高まるか」を把握できます。Webサイトのお問い合わせやアクセス数が多い時間と照らし合わせて配信タイミングを調整すれば、コンバージョンの向上にもつながります。
曜日ごとの違いにも注目しましょう。たとえば、週初めは忙しくて開封されにくい一方、週末や金曜日の午後は比較的反応がよいケースもあります。複数の曜日や時間帯でテスト配信を行い、成果を比較しながら改善を繰り返すことで、ターゲット層に最適な配信スケジュールが見えてきます。
メールの目的に応じて配信時間を使い分ける
メルマガは、内容の種類や目的に応じて最適な配信時間が異なります。たとえば、ニュース系や速報的なお知らせは朝の通勤時間帯や午前中に配信することで、日中の行動に影響を与えやすくなります。
一方、コラムや特集記事、製品の導入事例といった「じっくり読ませたい内容」は、夜の落ち着いた時間帯に配信する方が読まれる可能性が高まります。キャンペーン情報などは、週末前の金曜日に送ることで購買意欲の高まりを狙う戦略も有効です。
一般的なメルマガの最適な配信時間
では、具体的にメルマガはいつ配信するのが最も効果的なのでしょうか。ここでは、一般的な配信のゴールデンタイムを、曜日と時間帯に分けてそれぞれ解説します。
開封されやすい曜日
メルマガの開封率は、一般的に週末（土日）に下がり、平日に高くなる傾向があります。特に、週の中でも火曜日が高いとされ、次いで木曜日も効果的です。
一方で、週明けの月曜日や週末前の金曜日は、やや開封率が落ちる傾向が見られます。特に明確な理由がなければ、読者が落ち着いてメールを確認できる平日、火曜日や木曜日に配信するのが基本です。
開封されやすい時間帯
配信先のメールアドレスがビジネス用途かプライベート用途かで、効果的な時間帯は異なります。一般的には「出勤前の8〜9時」「昼休みの12〜13時」「退勤前の17〜18時」が反応がよいとされますが、あくまで一例です。BtoBの場合、業務開始直後や昼休憩に読む傾向がある一方、BtoCでは夜20〜22時などプライベート時間帯の反応が高まる傾向も見られます。
プライベート用途では就寝前の「21〜23時台」や夕食後の「19〜20時台」など、リラックスしている時間帯が効果的でしょう。配信先の属性に応じて、最も開封されやすい時間帯を見極めることが大切です。
ターゲット別のメルマガの最適な配信時間
一般的な傾向を押さえたら、次はより具体的に、自社のターゲットに合わせた配信時間を考えましょう。読者の属性やライフスタイルが異なれば、最適な時間も当然変わります。
ここでは代表的なターゲット層を例に挙げ、それぞれに効果的な配信時間帯を解説します。
BtoB企業向けビジネスマンへのメルマガ
BtoB企業のビジネスマン向けメルマガは、受信者の業務スケジュールを踏まえた配信タイミングが重要です。
特に効果的とされるのが、出社直後の「8:00〜9:00台」、昼休憩に入る「12:00〜13:00台」、業務が一段落する「16:00台」など、比較的余裕がある時間帯です。逆に、会議が立て込む「10:00～11:00台」や、業務終了直前の「17:00時以降」は見過ごされるリスクが高まります。
BtoC企業向けビジネスマンへのメルマガ
BtoC企業のビジネスマン向けのメルマガであれば、業務の合間や業務外のタイミングが狙えます。
通勤中の「8:00〜9:00台」や昼休み「12:00〜13:00台」に加え、帰宅後リラックスしている「17:00〜21:00台」は開封率が上がりやすいゴールデンタイムです。スマートフォンで読まれることを意識して、配信時間を設定しましょう。
専業主婦・主夫向けメルマガ
専業主婦・主夫をターゲットにするなら、家事や育児の合間を狙うのが効果的です。
朝の家事が落ち着く「10:00〜11:00台」、午後の休憩時間である「14:00〜16:00台」、そして就寝前の「20:00〜21:00台」は、スマートフォンをゆっくり見てもらいやすい時間帯と言えるでしょう。
大学生・専門学生向けメルマガ
大学生や専門学生は、講義やアルバイトなど個人の予定に左右されますが、共通の狙い目時間もあります。
通学中の「8:00〜9:00台」や昼休みの「12:00〜13:00台」、そして講義が終わる「16:00〜18:00台」は、スマートフォンでメールをチェックする可能性が高い時間帯です。移動時間や休憩時間を意識した配信が効果的です。
メルマガの開封率を上げるコツ
配信時間の最適化と合わせて実践することで、メルマガの効果を一層高めることが可能です。ここでは最適な配信時間を見つけることに加え、さらに開封率を高めるための3つのコツをご紹介します。
配信時間と曜日を一定にして習慣化させる
メルマガの配信は、時間帯や曜日を一定に保つことで読者にとっての「習慣」にしやすくなります。たとえば毎週火曜日の朝8時に届くメルマガであれば、読者の中で「この時間に届くもの」という認識が生まれ、無意識のうちに目を通す確率が高まります。
配信のたびに時間がバラバラだと、読者の生活リズムと噛み合わず、埋もれてしまいかねません。特に配信を始めた初期段階では、まだ読者にとって馴染みがないため、継続的に同じ時間帯で配信を続けることが大切です。
適切な配信頻度を守り読者の負担を軽減する
メルマガの配信頻度は、読者にとっての「負担」にならないバランスが重要です。一般的には、読者の負担になりにくく、関係性を維持しやすい月1～4回が適切とされています。
配信回数が多すぎると、内容にかかわらず「また来た」と感じさせてしまい、開封率の低下や配信停止につながることがあるでしょう。逆に配信が少なすぎると、せっかくの情報が埋もれたり、存在を忘れられたりしてしまう恐れもあります。
開封率やクリック率の変化を確認しながら、頻度の見直しを行うことも重要です。読者にとって「ちょうどよく、待ち遠しい」配信リズムを保てれば、継続的な関心と信頼を得ることができます。
読みたくなる魅力的なタイトルを工夫する
件名は最初に目に入る情報であり、ここで「読む価値がある」と感じさせられるかどうかが大切です。効果的なタイトルには、読むメリットが伝わる「有益性」、今すぐ確認したくなる「緊急性」、数字などを盛り込んだ「具体性」、ほかにはない視点の「独自性」といった要素（4Uの原則）を取り入れることが重要です。
また、文字数は20〜30文字以内が理想で、短く端的にまとめることが望ましいです。日々届く大量のメールの中で、目を引く件名を作れるかどうかが、開封率を上げるための分かれ道となります。
効果的な配信時間を見つけるためにはメール配信システムがおすすめ
これまで解説した分析やABテストは、手動で行うには多くの手間がかかります。そこでおすすめしたいのが、こうした作業を効率化し、データに基づいた改善を可能にする「メール配信システム」の活用です。
ここではメール配信システムの概要や、配信時間最適化に役立つメリット、選び方のポイントを解説します。
メール配信システムとは
メール配信システムは、大量のメールを効率的かつ確実に送信するためのツールです。一斉配信はもちろん、日時を指定したスケジュール送信や、顧客名を自動で挿入する宛名差し込み機能などが搭載されており、日々のメール業務を大幅に効率化できます。
さらに、開封率やクリック率といった基本的な効果測定機能も備えており、配信後の成果を数値で可視化できます。次回の施策に向けた改善をスムーズに行える点も魅力です。また、シンプルな機能を備えた低価格プランから、多機能な上位プランまで幅広い選択肢があり、企業の規模や目的に応じた最適な導入が可能です。
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メール配信システムを導入するメリット
メール配信システムは、単なる一斉配信にとどまらず、配信時間やターゲットに応じた最適化が実現できます。たとえばABテスト機能を活用すれば、同じ内容を異なる時間帯に配信し、成果の出やすい配信時間を検証することが可能です。
また、曜日・時間帯別の詳細なレポートによって、「最も開封されやすいタイミング」が可視化されるため、改善サイクルも加速します。顧客属性や過去の行動履歴をもとに、セグメントごとに最適な時間帯を狙って配信することも可能です。
資料請求やクリックなどの行動をトリガーとして、シナリオメールやステップメールを自動で送信することも可能です。
メール配信システムの選び方
メール配信システムを選ぶ際は、配信時間の最適化機能や分析機能の充実度が重要な判断材料となります。特にABテスト機能が備わっており、時間帯やパターンの柔軟な設定ができるかどうかを確認することが肝心です。
あわせて、レポート機能が時間軸での分析に対応しているかも重要です。たとえば、開封率やクリック率が「何曜日の何時に高いか」といった時間帯別の傾向を視覚化できる機能があると、施策改善がしやすくなります。
また、予約配信やステップ配信の自由度も見逃せないポイントです。条件分岐やタイミングの細かな設定が可能なツールであれば、ユーザー行動に合わせたシナリオ配信もスムーズに実現できます。
まとめ
メルマガの成果を高めるためには、配信時間の最適化が極めて重要です。どれほど優れた内容であっても、配信タイミングを誤れば読まれないまま埋もれてしまう可能性があります。配信時間の検証や分析を効率的に行うには、ABテストや時間帯別レポート機能を備えたメール配信システムの活用が有効です。
当社の『Synergy!』は、曜日・時間帯別の開封率やクリック率をレポート化でき、読者の行動に基づいた最適な配信スケジュールを設計できます。さらに、件名や配信時間を条件にしたABテスト機能を活用することで、実データに基づいた改善が可能です。読者の負担にならない適切な配信頻度やタイミングを維持するといった「配信の最適化」も柔軟に設計できます。
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