Salesforce で Synergy!LEAD の連携ユーザの「パスワード」を変更したり、「セキュリティトークン」をリセットした場合は、Synergy!LEAD やその他の外部アプリへの影響があるため、次の内容を確認します。

• 同期処理を停止していない場合は同期停止エラーになります。その場合「ログイン情報の不一致による同期停止エラーからの復旧」を参考に、変更後のパスワードまたは再発行されたトークンで連携ユーザの「パスワードの変更」設定をおこないます。同期処理を停止している場合で同期を再開する際も同様に「パスワードの変更」設定をしてください。

• Synergy!LEAD 以外に外部アプリなどで連携ユーザの「パスワード」や「セキュリティトークン」を使っている場合はその変更を行います。変更しない場合、外部アプリとの連携に失敗する恐れがあります。

以下いずれかの方法でログインしているユーザのパスワードを変更します。