Synergy!LEADは、組織ごとにご利用いただくAppExchangeアプリケーションとなりますが、各ユーザでご利用いただくSalesforceのライセンスにより利用できる機能範囲が異なります。
ご利用されるユーザの機能範囲によって、適切にライセンスの付与やご購入をお願いいたします。

Synergy!LEADとの連携に必要なSalesforceライセンス

Synergy!LEADをご利用になる場合、必ず1名連携ユーザに設定いただく必要があります。これはSynergy!LEADとSalesforceとの連携をするほか、Synergy!LEAD全体を管理するユーザとなります。
連携するユーザには Sales Cloud または Service Cloud の EnterpriseEdition 以上のライセンスを1つご用意ください。このユーザに対して、Lightning Platform Administrator ライセンスをご利用いただくことはできません。

Synergy!LEADを運用する方に最適なSalesforceライセンス

Sales Cloud または Service Cloud の EnterpriseEdition 以上のライセンスであれば、Synergy!LEADの機能をすべてご利用いただくことが可能です。
Lightning Platform ライセンスでは、メール配信（他オブジェクト）機能はご利用いただけますが、それ以外の機能は必要な権限がないためご利用いただけません。

Salesforceライセンスの種類による利用可能範囲

◯になっている機能は、Synergy!LEADの管理画面上で操作することができる機能です。✕になっている機能は、Synergy!LEADの管理画面上で制限されるものです。
以下の表は、Synergy!LEADが提供する「Synergy!LEAD管理者権限セット」を付与することを前提としております。

（※1）オブジェクトへの参照・編集権限があるデータに対して配信設定を行うことが可能です。
（※2）操作することはできますが、基本的にはSales Cloud または Service Cloud のライセンスが付与されているユーザにて操作を行っていただくことを推奨します。

Lightning Platformライセンスの方でも、以下のようにオブジェクトへの参照権限があるデータについては参照することが可能です。

・メール配信後の配信実績オブジェクトに登録される配信結果（リード以外）
・フォーム機能からリード以外に登録されたデータ（オブジェクトへの参照権限があるデータのみ）

その他のライセンスでのご利用について

Salesforceでは、様々なライセンスが用意されておりますが、お客様からご利用可否に関するお問い合わせを多くいただきますので、よくお伺いするライセンスをご紹介いたします。

以下の製品名称については、変更される可能性がございます。お客様のライセンスでご利用可能かどうかについては、ご契約前に改めてご確認をさせていただきます。

非営利団体向けの寄贈ライセンス

Synergy!LEADの機能を、すべてご利用可能です。
Salesforceでは、一定の基準を満たす非営利団体に対して製品の寄贈や割引提供をしていただける Power of Us プログラムを実施しております。この場合のご契約ライセンスは Sales & Service Cloud EnterpriseEdition となります。プログラムの詳細につきましては、株式会社セールスフォース・ジャパン社へ直接お問い合わせください。

OEMライセンス

Synergy!LEADはご利用できません。
OEMライセンスとは、弊社のようにAppExchangeを提供している企業で、アプリケーションとSalesforceライセンスをセットで提供するライセンスが「OEMライセンス」にあたります。通常はライセンスのご契約上、他社アプリケーションの利用を想定されておらず、ご利用いただけません。詳細につきましてはOEMライセンス提供元へお問い合わせください。

Force.comライセンス

Synergy!LEADを一部ご利用可能です。
Force.comライセンスは、現在新規ご契約ができない旧ライセンスで、現在のLightning Platformライセンスとなります。そのため「メール配信（他オブジェクト）」のみご利用いただくことが可能です。

Expericence Cloud

Synergy!LEADはご利用できません。
Experience Cloud とは、Salesforce上でWebサイトや、顧客や企業とのポータルサイト、Webアプリケーションを構築するためのライセンスになります。このライセンスだけではSynergy!LEADをご利用いただくことはできません。

Financial Services Cloud

Synergy!LEADの機能を、すべてご利用可能です。
金融サービス企業向けにカスタマイズされたSalesforceの統合プラットフォームとなります。このライセンスの前提として Sales Cloud または Service Cloud EnterpriseEdition のご契約が前提となっております。

Chatter Plus（Chatter Only）

Synergy!LEADはご利用できません。
Chatter Plusでは、利用できるSalesforceの機能やオブジェクトに制限があるためご利用いただくことができません。

各種ライセンスのProfessinalEdition

Synergy!LEADはご利用いただけません。
ProfessionalEditionでは、Synergy!LEADをインストールすることができないためご利用することができません。Editionを EnterpriseEdition 以上へアップグレードする必要があります。なお、Editionのアップグレード後はダウングレードできませんので、慎重にご検討ください。