ワークフローおよびプロセスビルダーは今後廃止される予定となっております。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000389396&type=1
そのためSalesforce側で通知を実装される場合には「フロー版」を参照して実装をお願いいたします。
また、Synergy!LEADのフォームには「ジャーナルメール」機能をご用意しており、より簡単に設定が可能となっております。こちらもご活用ください。
「ジャーナルメール」については「ステップ（3）フォームを作成し、項目を設定する」をご参照ください。

Synergy!LEAD のフォームから登録された内容を、社内の特定メンバーに通知するメールを送りたい。「プロセスビルダー」と「メールアラート」を使って、通知メールを自動的に送信する方法を説明します。設定の流れは以下のとおりです。

1. メールテンプレートの作成
2. メールアラートの設定
3. プロセスビルダーの設定
4. プロセスビルダーの有効化

[ 歯車マーク ] | [ 設定 ] | [ クイック検索 ] に「メールテンプレート」と入力し [ Classicメールテンプレート ] | [ 新規テンプレート ] をクリックします。

次に、「テキスト」を選択します。

ここで「テキスト」以外を選択すると、HTML や Visualforce ページで自由なデザインのメールを作成することができます。今回は通知の方法を説明するため詳細は割愛していますが、詳しくは「メールテンプレートの管理 | Salesforce.com」をご参照ください。

【入力内容】

• 有効：チェックを付けます
• メールテンプレート名：わかりやすい名称を入力します
• 文字コード：「日本語（Shift-JIS）」もしくは「 Unicode（UTF-8）」を選択します
• 件名：登録されたリードの項目を差し込めます
• メール内容：上記の「差し込み項目値」を含む送信時の本文を入力します

「差し込み項目の種類」で「リードの項目」を選択します。また「差し込み項目」の選択リストで項目を選択し、「差し込み項目値」を表示します。この文字列をメール本文に貼り付けることで、実際のメール送信時、登録されたリードの情報が「差し込み項目値」の部分に展開されます。件名にも差し込み可能です。

最後に [ 保存 ] をクリックします。

[ 歯車マーク ] | [ 設定 ] | [ クイック検索 ] に「メールアラート」を入力し、  [ メールアラート ] を選択します。

次に、メール送信情報を設定します。

【入力内容】

• 説明：わかりやすい説明テキストを入力します（例：リード登録時にメール送信）
• 一意の名前：わかりやすい名称を入力します
• メールテンプレート：上記「1. メールテンプレートの作成」で作成したメールテンプレートを選択します
• 受信者種別：「選択可能なメール受信者」からメールを送りたいユーザを選択し [ 追加 ] をクリックします
• 追加のメール：追加で送信したいアドレスを入力します（例：ユーザのアドレス以外のメーリングリストなど）

上記を設定後、[ 保存 ] をクリックします。

[ 歯車マーク ] | [ 設定 ] | [ クイック検索 ] に「プロセスビルダー」を入力し、  [ プロセスビルダー ] を選択します。

[ 新規 ] をクリックします。
次に、プロセスの情報を設定します。

【入力内容】

• プロセス名：わかりやすい説明テキストを入力します（例：フォーム登録された情報を特定のアドレスに送信する）
• API参照名：わかりやすい名称を入力します
• 説明：必要に応じて記入します。
• プロセスを開始するタイミング：レコードが変更されたとき

上記を設定後、[ Save ] をクリックします。

［＋ オブジェクト］をクリックして、右側に表示された［オブジェクト］に「リード」を選択し、［プロセスを開始］はデフォルトの「レコードを作成したときのみ」のまま［保存］をクリックします。

［＋ 条件を追加］をクリックして、［条件名］に今回設定する条件の概要を入力し、［条件を設定］に適当な条件を設定して［保存］をクリックします。
（この例では、「メールアドレスが存在する（nullでない）」を条件として設定しています。）

［＋ アクションを追加］をクリックして、［アクション種別］で「メールアラート」を選択します。
［アクション名］は任意のものを入力し、［メールアラート］で「メールアラートの設定」セクションで設定した「一意の名前」を入力して表示されたものを選択し、［保存］をクリックします。
※メールアラートの「説明」では検索にヒットしないためご注意ください。

「スケジュール済みアクション」は、時間ベースでアクションを起こしたい場合（10日後など）の内容です。設定しなくても問題ありません。

プロセスビルダーが実行されるには「有効化」が必要です。
画面右上にある [ 有効化 ] をクリックします。

「バージョンの有効化」画面が表示された場合は［Confirm］をクリックしてください。

ここでプロセスビルダーを有効化しないと、プロセスビルダーは起動しません。忘れずに [ 有効化 ] をクリックします。

これで、フォームからの登録があるたびに、指定したユーザまたはアドレス宛にメールテンプレートで入力した内容の通知メールが送信されます。

ルールの有効化/無効化の切り替えは、作成した「プロセスビルダー」画面で切り替えることが可能です。