Synergy!LEADのトラッキングコードをWebページに設置すると、そのWebページにリードや取引先責任者がアクセスした日時を取得することができ、それらのデータはキャンペーンメンバーオブジェクト項目の「発生日時」に登録されます。

ただ、リードや取引先責任者がそのWebページに複数回アクセスすると、その日時は常に最新の状態に上書きされるため、過去にアクセスした日時を確認することができなくなります。

ただし、下記の設定を行うことでリードや取引先責任者がWebページに最初にアクセスした日時を取得することができます。

1.カスタム項目の作成

「キャンペーンメンバー」オブジェクトにカスタム項目を作成します。
[ 歯車マーク ] | [ オブジェクトマネージャ] | [ キャンペーンメンバー ] | [ 項目とリレーション ] | [ 新規 ] をクリックします。

• 項目型 ：日付／時間
• 項目の表示ラベル ：「初回発生日時」
• 項目名 ：First_Responded_DateTime 　

上記を入力したら [ 次へ ] | [ 次へ ] | [ 保存 ] をクリックします。

2.フローの設定

[ 歯車マーク ] | [ 設定 ] | [ クイック検索 ] に「フロー」と入力し、[フロー]をクリックします。[ 新規フロー]|[ レコードトリガーフロー] をクリックします。

「開始を設定」

• オブジェクト ：キャンペーンメンバー
• トリガーを設定 ：レコードが作成された
• 条件の要件 ：すべての条件に一致（AND）
  • 項目：初回発生日時　演算子：null　値：True
  • 項目：発生日時　演算子：null　値：False
• フローを最適化 ：アクションと関連レコード

「決定」要素の追加

開始要素の下にある「＋」をクリックし、検索から[決定] を選択し、以下のとおり入力します。

• 結果の表示ラベル：キャンペーン種別の確認
• 結果のAPI参照名：typeofcampaign
• 結果を実行する条件の要件：すべての条件に一致(AND)
• リソース：{!$Record.Campaign.Type}
• 演算子：次の文字列と一致する
• 値：ページアクセス
• デフォルトの結果：ページアクセスなし

「レコードを更新」要素の追加

決定要素の「ページアクセス」パスの下 にある「＋」をクリックし、検索から[レコードを更新] を選択し、以下のとおり入力します。

• 表示ラベル：初回発生日時を更新
• API参照名 ：UpdateFirst_Responded_DateTime
• 更新するレコードを検索してその値を設定する方法：フローをトリガーした キャンペーンメンバー レコードを使用
• レコードを更新する条件の要件 ：なし-常にレコードを更新
• キャンペーンメンバー の項目値を レコード に設定
  • 項目：初回発生日時
  • 値 ：トリガーCampaignMember＞発生日時

[ 保存 ] をクリックし、「フローを保存」にて以下を入力し、保存します。

• フローの表示ラベル：Synergy!LEAD初回発生日時の登録（任意）
• フローのAPI参照名 ：SL_First_Occurrence_DateTime（任意）

上記の設定で、Webページに最初にアクセスした日時がキャンペーンメンバーの「初回発生日時」に設定されます。